滴滴乘客恶意差评怎么办
发布网友
发布时间:2022-04-28 21:09
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热心网友
时间:2022-06-23 05:17
可以打电话给滴滴客服进行申诉。
首先,还是以和为贵,先了解好事情的来龙去脉,如果真是司机的错误,那要改正。
如果真是恶意的差评,无论是客人的心情不好,还是人品不好,都是不对的,毕竟司机也是出来工作,认认真真的,兢兢业业的,不应该无故给人家差评,如果换做是我们每个人,都不会高兴的。
关于聚投诉回复:
鉴于投诉人未按要求在2日内回复补充投诉所需的必要信息,本投诉已被设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳;投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
为倡导诚信投诉,规范投诉行为,促进对于真实投诉的督促解决,对滴滴司机投诉提出以下要求:(1).提供滴滴账号、遭处罚的原因截图;并自证没有相关违规行为,须详细举证,如提供订单截图信息、路程截图信息等(如涉及他人隐私,请做必要处理)。(2).在投诉帖公开告知本人如下信息:真实姓名、所在地(精确至县/区)。(但不要公开自己详细地址、电话、身份证等个人隐私信息,或者对相关图片预先处理。否则,可能遭致网上骗子对你实施诈骗!)
规劝各位司机师傅,千万不要在得到差评后打电话辱骂乘客,那只会让矛盾激化,退一步海阔天空,谁出来都是来挣钱的,不是生气的。
最重要的还是把服务到位i,那是到哪里都不怕的!
热心网友
时间:2022-06-23 05:17
恶意的差评是会掉服务分的,好在还可以电话申诉,7天回复等待中……