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沟通中应该保持什么心态才能有效沟通?

发布网友 发布时间:2022-04-28 11:30

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热心网友 时间:2023-10-05 12:34

一个良好的心态对待所有事情比什么都重要。沟通是两个人,而且是双方的游戏,而且这个游戏是合作的游戏,而不是竞赛。这一点非常重要。有人想要去跟别人沟通的时候,去之前心里会想,我跟他PK一把,不信我搞不定他。说实话,如果你是你带着这样的心态去沟通的话,在心态上你已经有所偏颇了。

怎么调整好心态?请大家先想象一个游戏,你在每次沟通的时候,你脑子里可以在想象你在跟对方玩儿一个传球的游戏,你手里拿着一个球,你会想办法把这个球传到对方的手里,这个游戏是你们两个合作才能完成的,他必须把你的球接住,这个游戏才算成功,这才是一个有效的沟通。

所以我强调的第一个心态就是沟通是两个人的合作,而不是单向的或者是双方的竞赛。

第二个心态很重要的就是,人永远比事儿重要。一个良好的沟通从你关心你的对方,关心你的听众,关心你的听众他关心的是什么问题开始,对他是一个什么样的人,对他关心的问题,他的立场如何能打动他有越多的了解,对他的出发点有越多的了解,你越能准备好一个沟通。所以有的时候,他真的没有在那个时候有情绪准备跟你讨论你想讨论的话题,你要实时的不要过度坚持自己的立场,也会为以后的沟通做一个很好的铺垫。总而言之,人比事儿更重要。

第三个心态很重要,不要做无准备的沟通。任何一个会、任何一次沟通去之前脑子里先要做一些准备。随时临场应变总是需要的,但是不要做无准备的沟通。

第四个心态是,谁都喜欢解决问题的人,你试想一下如果你做什么事儿别人跑来只是告诉你这样不行,那样不行,你可能心里听着会烦。但是如果他告诉你这个方案可能这样修改就行了,你一定会更喜欢听他的不同意见。所以带着建设性的建议去进行建设性的讨论,发现问题诚然好,但是大家更喜欢解决问题的人,哪怕是一起共同解决问题。所以不要带着否定的心态去沟通,而是带着建设性的心态去沟通也非常重要。

第五个心态就是做你自己,我看到大家问的很多问题,比如说我是不是要接受声音训练,让我的声音听上去更理性化,更好听。还是说我见到什么人有多紧张,如果这个话题冷场,我怎么办…首先做一个你自己,做一个自信、坦然的自己和真实的自己。如果你的声音代表的是真实而坦然的你,我相信这个声音不管它是沙哑一些还是柔软一些,别人听上去都会是很舒服的,如果是做作出来的,大家听了都会不舒服。所以做你自己,做一个坦然自信的自己非常重要。

热心网友 时间:2023-10-05 12:34

一个良好的心态对待所有事情比什么都重要。沟通是两个人,而且是双方的游戏,而且这个游戏是合作的游戏,而不是竞赛。这一点非常重要。有人想要去跟别人沟通的时候,去之前心里会想,我跟他PK一把,不信我搞不定他。说实话,如果你是你带着这样的心态去沟通的话,在心态上你已经有所偏颇了。

怎么调整好心态?请大家先想象一个游戏,你在每次沟通的时候,你脑子里可以在想象你在跟对方玩儿一个传球的游戏,你手里拿着一个球,你会想办法把这个球传到对方的手里,这个游戏是你们两个合作才能完成的,他必须把你的球接住,这个游戏才算成功,这才是一个有效的沟通。

所以我强调的第一个心态就是沟通是两个人的合作,而不是单向的或者是双方的竞赛。

第二个心态很重要的就是,人永远比事儿重要。一个良好的沟通从你关心你的对方,关心你的听众,关心你的听众他关心的是什么问题开始,对他是一个什么样的人,对他关心的问题,他的立场如何能打动他有越多的了解,对他的出发点有越多的了解,你越能准备好一个沟通。所以有的时候,他真的没有在那个时候有情绪准备跟你讨论你想讨论的话题,你要实时的不要过度坚持自己的立场,也会为以后的沟通做一个很好的铺垫。总而言之,人比事儿更重要。

第三个心态很重要,不要做无准备的沟通。任何一个会、任何一次沟通去之前脑子里先要做一些准备。随时临场应变总是需要的,但是不要做无准备的沟通。

第四个心态是,谁都喜欢解决问题的人,你试想一下如果你做什么事儿别人跑来只是告诉你这样不行,那样不行,你可能心里听着会烦。但是如果他告诉你这个方案可能这样修改就行了,你一定会更喜欢听他的不同意见。所以带着建设性的建议去进行建设性的讨论,发现问题诚然好,但是大家更喜欢解决问题的人,哪怕是一起共同解决问题。所以不要带着否定的心态去沟通,而是带着建设性的心态去沟通也非常重要。

第五个心态就是做你自己,我看到大家问的很多问题,比如说我是不是要接受声音训练,让我的声音听上去更理性化,更好听。还是说我见到什么人有多紧张,如果这个话题冷场,我怎么办…首先做一个你自己,做一个自信、坦然的自己和真实的自己。如果你的声音代表的是真实而坦然的你,我相信这个声音不管它是沙哑一些还是柔软一些,别人听上去都会是很舒服的,如果是做作出来的,大家听了都会不舒服。所以做你自己,做一个坦然自信的自己非常重要。

热心网友 时间:2023-10-05 12:35

我认为彼此尊重是沟通中非常重要的一点,在沟通中,就事论事,我也会因为工作和别人发生争执,但都是为了让这件事情做好。

对于人,我们需要好好沟通,对于别人的问题认真回答,态度上要真诚。每个人混生活都不容易,不管你的咖位多大,都要尊重别人。我也遇到过这样的合作伙伴,她们觉得给我们项目,作为金主,就可以提各种无理需求。

我记得第一份工作时,我们有一个学员成绩退步了,我们并没有承诺保证成绩,想着认真分析原因,有什么问题大家一起解决。结果,学员家长给我主管打电话,骂得很难听。而那天是主管的婚礼,主管告诉他,等婚礼后,回公司帮他处理。

而对方说:“是你婚礼重要是我孩子成绩重要?”然后,他杀到了学校了,我接待的,把喝水的杯子(还好一次性)摔了,摔凳子,骂人,对我们进行人身攻击,话很难听。我就微笑着等他发泄,看着他,尽量安抚,后来,一点点给他讲道理。这个家长算搞定了,后来孩子成绩有起色,他想继续学习,我们拒绝了,谁受得了这样的?

在工作中,在家庭中,我认为都要尊重别人,有什么问题,可以沟通问题,以自己为中心,觉得这个世界都是你的,那就没有意思了。

我们都是一个独立的个体,在残酷的世界讨生活,除了做事情,无非就是信誉,不可能做到每个人喜欢,但有朋友,有靠谱的合作伙伴,让人信任,真的可以走很远。

一路走来,我就得到了很多朋友的帮助,我想他们肯定觉得我是一个值得的人,最起码不会辜负他们的信任,让事情尽可能尽善尽美地做好。要想沟通顺畅,彼此尊重必不可少。

热心网友 时间:2023-10-05 12:35

我认为彼此尊重是沟通中非常重要的一点,在沟通中,就事论事,我也会因为工作和别人发生争执,但都是为了让这件事情做好。

对于人,我们需要好好沟通,对于别人的问题认真回答,态度上要真诚。每个人混生活都不容易,不管你的咖位多大,都要尊重别人。我也遇到过这样的合作伙伴,她们觉得给我们项目,作为金主,就可以提各种无理需求。

我记得第一份工作时,我们有一个学员成绩退步了,我们并没有承诺保证成绩,想着认真分析原因,有什么问题大家一起解决。结果,学员家长给我主管打电话,骂得很难听。而那天是主管的婚礼,主管告诉他,等婚礼后,回公司帮他处理。

而对方说:“是你婚礼重要是我孩子成绩重要?”然后,他杀到了学校了,我接待的,把喝水的杯子(还好一次性)摔了,摔凳子,骂人,对我们进行人身攻击,话很难听。我就微笑着等他发泄,看着他,尽量安抚,后来,一点点给他讲道理。这个家长算搞定了,后来孩子成绩有起色,他想继续学习,我们拒绝了,谁受得了这样的?

在工作中,在家庭中,我认为都要尊重别人,有什么问题,可以沟通问题,以自己为中心,觉得这个世界都是你的,那就没有意思了。

我们都是一个独立的个体,在残酷的世界讨生活,除了做事情,无非就是信誉,不可能做到每个人喜欢,但有朋友,有靠谱的合作伙伴,让人信任,真的可以走很远。

一路走来,我就得到了很多朋友的帮助,我想他们肯定觉得我是一个值得的人,最起码不会辜负他们的信任,让事情尽可能尽善尽美地做好。要想沟通顺畅,彼此尊重必不可少。

热心网友 时间:2023-10-05 12:34

一个良好的心态对待所有事情比什么都重要。沟通是两个人,而且是双方的游戏,而且这个游戏是合作的游戏,而不是竞赛。这一点非常重要。有人想要去跟别人沟通的时候,去之前心里会想,我跟他PK一把,不信我搞不定他。说实话,如果你是你带着这样的心态去沟通的话,在心态上你已经有所偏颇了。

怎么调整好心态?请大家先想象一个游戏,你在每次沟通的时候,你脑子里可以在想象你在跟对方玩儿一个传球的游戏,你手里拿着一个球,你会想办法把这个球传到对方的手里,这个游戏是你们两个合作才能完成的,他必须把你的球接住,这个游戏才算成功,这才是一个有效的沟通。

所以我强调的第一个心态就是沟通是两个人的合作,而不是单向的或者是双方的竞赛。

第二个心态很重要的就是,人永远比事儿重要。一个良好的沟通从你关心你的对方,关心你的听众,关心你的听众他关心的是什么问题开始,对他是一个什么样的人,对他关心的问题,他的立场如何能打动他有越多的了解,对他的出发点有越多的了解,你越能准备好一个沟通。所以有的时候,他真的没有在那个时候有情绪准备跟你讨论你想讨论的话题,你要实时的不要过度坚持自己的立场,也会为以后的沟通做一个很好的铺垫。总而言之,人比事儿更重要。

第三个心态很重要,不要做无准备的沟通。任何一个会、任何一次沟通去之前脑子里先要做一些准备。随时临场应变总是需要的,但是不要做无准备的沟通。

第四个心态是,谁都喜欢解决问题的人,你试想一下如果你做什么事儿别人跑来只是告诉你这样不行,那样不行,你可能心里听着会烦。但是如果他告诉你这个方案可能这样修改就行了,你一定会更喜欢听他的不同意见。所以带着建设性的建议去进行建设性的讨论,发现问题诚然好,但是大家更喜欢解决问题的人,哪怕是一起共同解决问题。所以不要带着否定的心态去沟通,而是带着建设性的心态去沟通也非常重要。

第五个心态就是做你自己,我看到大家问的很多问题,比如说我是不是要接受声音训练,让我的声音听上去更理性化,更好听。还是说我见到什么人有多紧张,如果这个话题冷场,我怎么办…首先做一个你自己,做一个自信、坦然的自己和真实的自己。如果你的声音代表的是真实而坦然的你,我相信这个声音不管它是沙哑一些还是柔软一些,别人听上去都会是很舒服的,如果是做作出来的,大家听了都会不舒服。所以做你自己,做一个坦然自信的自己非常重要。

热心网友 时间:2023-10-05 12:35

我认为彼此尊重是沟通中非常重要的一点,在沟通中,就事论事,我也会因为工作和别人发生争执,但都是为了让这件事情做好。

对于人,我们需要好好沟通,对于别人的问题认真回答,态度上要真诚。每个人混生活都不容易,不管你的咖位多大,都要尊重别人。我也遇到过这样的合作伙伴,她们觉得给我们项目,作为金主,就可以提各种无理需求。

我记得第一份工作时,我们有一个学员成绩退步了,我们并没有承诺保证成绩,想着认真分析原因,有什么问题大家一起解决。结果,学员家长给我主管打电话,骂得很难听。而那天是主管的婚礼,主管告诉他,等婚礼后,回公司帮他处理。

而对方说:“是你婚礼重要是我孩子成绩重要?”然后,他杀到了学校了,我接待的,把喝水的杯子(还好一次性)摔了,摔凳子,骂人,对我们进行人身攻击,话很难听。我就微笑着等他发泄,看着他,尽量安抚,后来,一点点给他讲道理。这个家长算搞定了,后来孩子成绩有起色,他想继续学习,我们拒绝了,谁受得了这样的?

在工作中,在家庭中,我认为都要尊重别人,有什么问题,可以沟通问题,以自己为中心,觉得这个世界都是你的,那就没有意思了。

我们都是一个独立的个体,在残酷的世界讨生活,除了做事情,无非就是信誉,不可能做到每个人喜欢,但有朋友,有靠谱的合作伙伴,让人信任,真的可以走很远。

一路走来,我就得到了很多朋友的帮助,我想他们肯定觉得我是一个值得的人,最起码不会辜负他们的信任,让事情尽可能尽善尽美地做好。要想沟通顺畅,彼此尊重必不可少。

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