发布网友 发布时间:2022-04-28 12:03
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热心网友 时间:2022-04-16 22:49
退回的款是付款是的实际金额,即商品购买进花多少,便退多少钱。
退货超时的规定:
1、对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未退款的,系统会自动退还到消费者账户,部分特殊除外。
2、如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息,并且消费者操作快递、ems退货的,商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货,如果到期未处理,系统也会自动退款。
3、对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请,买家沟通无误的情况下,退货申请之日起的7日内填写退货运单号。其它特殊情况参见双11交易流程调整。
扩展资料:
例如:
如果消费者使用商店的折扣启动订单的退货或退款申请,则现金退款的金额仅限于实际支付的金额,即扣除商店折扣扣减后的实际金额。
如果买家单次购买一个产品100元+B产品200元,使用店铺红包30元,实际支付270元=A产品90元+B产品180元。
买家提出全额退货、退款、退货270元(如果红包仍在使用,退货店铺30元红包)。买家发起商品全额退款,退款90元。买方提出B货物全额退款,退款人民币180元。
参考资料来源:淘宝帮助中心-2019双11期间退款原因调整
热心网友 时间:2022-04-17 00:23
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