发布网友 发布时间:2022-04-27 12:29
共5个回答
热心网友 时间:2023-09-19 18:36
消费者维权打官司要注意的是:1、保存消费证据。消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。2、明白消费权利。根据《消费者权益保*》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。3、注意诉讼时效。我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向*提出诉讼请求。4、选择维权渠道。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:(1)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;(2)工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(3)人民*提起诉讼。热心网友 时间:2023-09-19 18:36
可以先找消费者协会,调解、做记录,都是证据热心网友 时间:2023-09-19 18:37
打官司主要是要注意收集相关证据,不只是消费者维权,所有诉讼都是如此。热心网友 时间:2023-09-19 18:37
空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。消费者一定要了解相关的法律法规,提供相关的证据,例如购物凭证或者收据等,还有商家提供的服务是否符合国家法律规定的责任。热心网友 时间:2023-09-19 18:38
消费者维权打官司要注意向销售方索取购物凭证或服务收据,注意诉讼时效我国有关法律明文规定,选择合适的维权渠道解决消费者和经营者发生的消费者权益争议。