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淘宝申请退款但是买家不退货怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-28 12:45

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-10-09 10:00

不用担心。
退款流程里需要买家填写退货快递单
需要快递流程的,如果他不填写,那么系统时间到后自动关闭退款。
如果填写了快递单号,但快递流程没有或者查不到,截图上传举证。
申请淘宝仲裁就可以了。
淘宝交易纠纷一切以证据说话,无论买家还是卖家,保留和提供有利的证据是重点。

热心网友 时间:2023-10-09 10:00

您好!
买家没有证据证明货物存在质量问题,,您最好与之沟通如果买家要求的退款超过你的额度,你与买家说明清楚,并申明可以退货,因为货物无任何质量问题,你可以拒绝买家无理退款,并将旺旺记录截图保存做为证据。您可以打电话给淘宝客服,问他们怎么处理。

热心网友 时间:2023-10-09 10:00

不用担心。
退款流程里需要买家填写退货快递单
需要快递流程的,如果他不填写,那么系统时间到后自动关闭退款。
如果填写了快递单号,但快递流程没有或者查不到,截图上传举证。
申请淘宝仲裁就可以了。
淘宝交易纠纷一切以证据说话,无论买家还是卖家,保留和提供有利的证据是重点。

热心网友 时间:2023-10-09 10:00

您好!
买家没有证据证明货物存在质量问题,,您最好与之沟通如果买家要求的退款超过你的额度,你与买家说明清楚,并申明可以退货,因为货物无任何质量问题,你可以拒绝买家无理退款,并将旺旺记录截图保存做为证据。您可以打电话给淘宝客服,问他们怎么处理。
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