非语言跨文化交际的指导原则是什么?
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发布时间:2022-04-28 10:50
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时间:2022-07-20 17:42
第三节 跨文化交际原则及策略
一、跨文化交际原则
二、跨文化交际策略
一、 跨文化交际原则
1. 合作原则
“合作原则” (Cooperative Principle 简称 CP)是由美国著名语言哲学家格莱斯 (H.P.Grice)于 1967 年提出的。格赖斯认为,在交际过程中,对话双方似乎在有 意无意地遵循着某一原则,以求有效地配合从而完成交际任务。因此,他提出 了会话中的“合作原则” 。
1 )数量准则
2)质量准则
3)关联准则
4)方式准则
首先来看数量准则
数量准则
1 .所说的话应该满足交际所需的信息量
2.所说的话不应超出交际所需的信息量
也就是说,双方在说话的时候所提供的信息一定要足够, 但是信息不要太多, 不相关的信息不要提供。另外,提供的信息也不能太少,否则会导致交际失败。
质量准则
1.不要说自知是虚假的话
2.不要说缺乏足够证据的话
就是说,我们在讲话的时候尽量讲真话,不要提供虚假信息,这样才能保证交 际能够顺利进行。
关联准则
说话要有相关性。
我们在讲话的时候,注意你讲的内容一定要与主题相关,否则就是答非所问, 就会跑题。
方式准则
1.避免晦涩
2.避免歧义
3.简炼
4.井井有条
我们在讲话的时候要注意方式,注意说话时候的语气、语速和态度, 注意说话 时的动作、表情。
如果大家在交际的过程中都能遵守合作原则,就能保证双方的交际能够顺利进
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行下去,不会导致交际失败。
其次我们要遵守礼貌原则
2. 礼貌原则
礼貌原则最早是由英国牛津大学的布朗和莱文森教授于 1978 年提出来的。后来 李琦( litchi )又将它进一步发展和延伸。我们国家著名语言学家顾曰国教授也 将礼貌原则加以扩展。
1)得体准则 4)谦虚准则
2)慷慨准则 5)赞誉准则
3)赞同准则 6)同情准则
人类社会中最基本的相处原则就是礼貌原则。我们常说要以礼待人,中国(古 代)社会也提出仁、义、礼智、信。其中就有“礼” ,中国人很讲究礼节。 在文明社会中,人人都应该讲文明礼仪,例如,见面礼仪、就餐礼仪、乘车礼 仪、服饰礼仪等等社交礼仪。礼仪是一种文明的标准,也是一个人修养的体现。
我们把礼貌原则概括为以下六个准则:
1)得体准则
我们在讲话的时候言谈要得体,举止要得体、服饰要得体。 例如,在参加正式宴会的时候一定要着正装。
2)慷慨准则
慷慨准则是指在交流的时候,双方不要吝啬自己的言辞,对别人要多称赞。
3)赞同准则
在跟别人说话的时候,尽量不要抬杠,对别人的观点多表示认同、认可。 例如,对、对、对,你说的有道理,不要与人当面争执。
4)谦虚准则
中国人在说话的时候一般比较谦虚,但是,不要过分谦虚,过分谦虚在西方人 看来是一种不自信的表现,也有可能让你失去很多的机会。例如,当别人夸你 的英语讲得很好,你应该就像西方人一样欣然接受,而不应谦虚地回答说, “哪 里、哪里”一点都不好。如果别人夸你今天穿的衣服很漂亮,你也应该说声谢 谢。
5)赞誉准则 多称赞别人
6)同情准则
西方人比较注重这一点。例如,如果有人告诉你一件不幸的事情,或者是一个 不好的消息,你应该是表示同情。
例如, 如果有人要告诉你说, “ Iwasill yesterday.(我昨天生病了。 )”你应该说 一句安慰的话,“ Oh, I am sorryto hearthat 或者是 Are you ok ?Are you better?
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我很遗憾听到这个消息,你现在好点了吗?你好了吗?”
如果他告诉你说“我昨天生病了。 ”或者是“我昨天不小心出车祸了。 ” 而你听后没有任何表示 ,他会怎么想?
“你怎么一点同情心都没有?你怎么那么冷酷冷漠呢?”
所以,在跨文化交际中 ,我们应该遵循礼貌原则中的这些准则。
3. 跨文化交际原则
1)尊重原则
2)真诚原则
3)包容原则
4)适度原则
二、 跨文化交际策略
入乡随俗策略
1. 什么是交际策略 ?
交际策略是交际者为了保证交际能够顺利进行,达到某种交际目的而采取的一种有 意识、有计划的措施或技巧。
记住,它一定是事先设计好的,是有目的,有意识的,而且是一种技巧。
2.跨文化交际策略
积极主动 热情大方 礼貌友好 善良诚信 自信自重 耐心倾听 互相尊重 机智幽默 掌握分寸
积极主动:主动问候和自我介绍 热情大方:询问对方有何需求 礼貌友好:微笑面对
善良诚信:信守诺言
自信自重:不卑不亢
回避隐私:注意话题选择
包含宽容:语言差异和文化差异 平等待人:不带任何歧视和成见 入乡随俗:善于观察、随机应变 保持联系:善于利用各种沟通方式
和渠道保持联系
例如,在众多的场合当中,或者是在一些晚会当中,如果你不积极主动地去递上自 己的名片,别人不可能会认识你, 所以,积极主动就是主动推销自己。你可以把名 片递给对方,主动跟别人搭讪,留一个电话号码,你就有机会跟他相识。
第二个我认为比较重要的原则就是入乡随俗。入乡随俗是最重要的策略。
成功源自沟通 沟通建立人脉
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人脉带来机遇 机遇依靠能力
外语—跨文化交际沟通技能 计算机—学习和工作技能 驾驶—生活和工作技能
只有不断提高自身的外语水平,
了解中西方文化差异
掌握沟通技巧与交际策略
才能成功实现跨文化交际。
跨文化交际能力将助您学业和事业成功!
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