做销售要注意那些要点
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发布时间:2022-04-28 12:59
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时间:2023-10-09 15:58
交谈对每个人都非常重要,我们做生意需要交谈,和同事联系需要交谈,就连想结识邻居都需要交谈。以下几点是我认为有利于交谈的方法,无论你的谈话对象是你的老板还是出租车司机,这些方法都适用。
1;提前做功课
上学的时候,如果昨天布置的课外阅读没有看,会怎么样?你肯定不知道该说什么。成年人如果面临这种情况也许意味着他们失去了一次结识重要人物的机会,因为大多数人都认为自己的事情重要。如果你能探听到别人工作和生活中的趣事,并巧妙真诚地将这些事带入你们的谈话中,那对方一定感到很受用。而你们的关系也会立刻不一样。更重要的是他们会因此记住你。即便有些人不太爱说话,你也可以给他谈谈你现在正在从事的一项工作,借此打开话题。
2;学会倾听
把说话当成一种小范围的人际交往,他应该是双向的,有说话的就有听的。一边倒的关系不容易维持,一边倒的说话也一样,即使你有千言万语,也不要滔滔不绝,没完没了。记住三人行必有我师。任何人都会判断你说的是否值得倾听。不要插话,仔细倾听别人的话,再问几个相关的问题,以表明你懂得对方谈论的话题。
3紧跟时代
只有跟上时代的脚步,你才能知道人们的所思所想,知道这世界正在流行什么,知道天下发生了那些大事。这样一来,即使你的“功课”没有做好,因为你对世界形式很了解,所以不至与不知道别人在说什么。
4;保持风度
交谈顺利进行之后,人们往往容易放松警惕,进而过于随便地处理一些问题,这样可不好。永远不要在交谈过程中说别人的闲话,讽刺或是抱怨别人。因为你不知道谁认识谁。一旦你说过别人的坏话,就很难再赢得别人对你的信任。
5;家庭很重要
对个别人来说,家庭是生活中很重要的部分。所以如果你真正关心别人,能在交谈过程中赞扬你同事的孩子在学校的表现,你们的关系就会更进一步,这样对方感受到了重视。虽然你们没有直接谈到工作,但是冲满人情味的交谈,将有助于弥合你们将来工作中的分歧。
6;不比别人聪明
看看那些精明的*家吧;他们今天还在给小学的娃娃们念书,明天就能去指挥 的博士。他们知道自己不能什么都不懂,一旦明白这一点,他们就不在害怕自己不够聪明,你也可以努力向他们学习,努力听懂别人说的话,在其他方面展示自己的优势。
7;别总谈论工作
一个健谈的人会又捌人的兴趣很敏感,有时候谈论昨晚的棒球比赛,要比谈论即将进行的购更适合。记住谈话和维持关系一样,不能给对方太多压力。
8;让每个人都能参与
优秀的谈话者能把人们团结在一起,边每个人都能加入谈话,如果有人坐在桌边什么都不说,他会感觉很不舒服,甚至可能因为心里不痛快而离开,要想做到聪明的谈话者,你最好掌握整个谈话的趋势,利用事先所做的准备,提出一个大家可以参与的话题。
9;成为谈话高手
真正的谈话高手是这样的人,无论是在会议室,家庭聚会还是在咖啡屋,他都明白交谈就是别人要想的东西,并真诚的满足对方的要求。
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时间:2023-10-09 15:58
多年的从业经验,总结了优秀销售员应注意一下九点:
1、客户判断不准确。向同行请教当地市场情况,拜访主要客户,但忽略了最重要的问题,做业务选店铺包括接受品牌都讲究“门当户对”。
2、缺乏自信不战而败。很多销售员专业水平并不高,不知道“营销的流程”,推销的名词解释,市场的概念… 拜访客户时,销售员会心虚,导致无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意。
3、信息交流不对称有一部分销售员口才不错,打开话匣子后口若悬河,滔滔不绝,根本不给客户开口的机会。自己讲完后如释重负感觉很好,客户却一言不发的走了。
4、针对性不强。很多销售员回答客户的问题时模糊概念,很不实在。也许回答问题不准确原因是销售员理解问题能力欠缺,或是语言表达能力不强,又可能是专业水平有待提高,要么就是自信心不强,总之是职业素养还不够。
5、死缠滥打。在客户还没明确表态时,销售员为达到目的,不分时间,不分场合,不分策略地死缠滥打,丧失合作机会。
6、形象不佳语言不美。销售不着职业装,穿着随便,既影响公司形象又降低个人素质,还给客户留下可信度不高的印象。如果加之语言粗俗,更是不可能成功。
7、思路模糊思维混乱。谈判时,销售员事先没有演练,没有做好准备工作,没有准备好谈判思路,手忙脚乱,疲于应付,满头大汗乱了方寸。
8、不清楚销售的本质。俗话说,一流的销售员推销理念,二流的销售员推销概念,三流的销售员推销产品,没有不合格的产品只有不合格的销售员,没有做不好的市场只有做不好市场的人。
9、异议处理不恰当。多数销售员听不进不同的观点,易与客户形成对立,针锋相对。
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时间:2023-10-09 15:59
顾客就是上帝
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时间:2023-10-09 15:58
交谈对每个人都非常重要,我们做生意需要交谈,和同事联系需要交谈,就连想结识邻居都需要交谈。以下几点是我认为有利于交谈的方法,无论你的谈话对象是你的老板还是出租车司机,这些方法都适用。
1;提前做功课
上学的时候,如果昨天布置的课外阅读没有看,会怎么样?你肯定不知道该说什么。成年人如果面临这种情况也许意味着他们失去了一次结识重要人物的机会,因为大多数人都认为自己的事情重要。如果你能探听到别人工作和生活中的趣事,并巧妙真诚地将这些事带入你们的谈话中,那对方一定感到很受用。而你们的关系也会立刻不一样。更重要的是他们会因此记住你。即便有些人不太爱说话,你也可以给他谈谈你现在正在从事的一项工作,借此打开话题。
2;学会倾听
把说话当成一种小范围的人际交往,他应该是双向的,有说话的就有听的。一边倒的关系不容易维持,一边倒的说话也一样,即使你有千言万语,也不要滔滔不绝,没完没了。记住三人行必有我师。任何人都会判断你说的是否值得倾听。不要插话,仔细倾听别人的话,再问几个相关的问题,以表明你懂得对方谈论的话题。
3紧跟时代
只有跟上时代的脚步,你才能知道人们的所思所想,知道这世界正在流行什么,知道天下发生了那些大事。这样一来,即使你的“功课”没有做好,因为你对世界形式很了解,所以不至与不知道别人在说什么。
4;保持风度
交谈顺利进行之后,人们往往容易放松警惕,进而过于随便地处理一些问题,这样可不好。永远不要在交谈过程中说别人的闲话,讽刺或是抱怨别人。因为你不知道谁认识谁。一旦你说过别人的坏话,就很难再赢得别人对你的信任。
5;家庭很重要
对个别人来说,家庭是生活中很重要的部分。所以如果你真正关心别人,能在交谈过程中赞扬你同事的孩子在学校的表现,你们的关系就会更进一步,这样对方感受到了重视。虽然你们没有直接谈到工作,但是冲满人情味的交谈,将有助于弥合你们将来工作中的分歧。
6;不比别人聪明
看看那些精明的*家吧;他们今天还在给小学的娃娃们念书,明天就能去指挥 的博士。他们知道自己不能什么都不懂,一旦明白这一点,他们就不在害怕自己不够聪明,你也可以努力向他们学习,努力听懂别人说的话,在其他方面展示自己的优势。
7;别总谈论工作
一个健谈的人会又捌人的兴趣很敏感,有时候谈论昨晚的棒球比赛,要比谈论即将进行的购更适合。记住谈话和维持关系一样,不能给对方太多压力。
8;让每个人都能参与
优秀的谈话者能把人们团结在一起,边每个人都能加入谈话,如果有人坐在桌边什么都不说,他会感觉很不舒服,甚至可能因为心里不痛快而离开,要想做到聪明的谈话者,你最好掌握整个谈话的趋势,利用事先所做的准备,提出一个大家可以参与的话题。
9;成为谈话高手
真正的谈话高手是这样的人,无论是在会议室,家庭聚会还是在咖啡屋,他都明白交谈就是别人要想的东西,并真诚的满足对方的要求。
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时间:2023-10-09 15:58
多年的从业经验,总结了优秀销售员应注意一下九点:
1、客户判断不准确。向同行请教当地市场情况,拜访主要客户,但忽略了最重要的问题,做业务选店铺包括接受品牌都讲究“门当户对”。
2、缺乏自信不战而败。很多销售员专业水平并不高,不知道“营销的流程”,推销的名词解释,市场的概念… 拜访客户时,销售员会心虚,导致无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意。
3、信息交流不对称有一部分销售员口才不错,打开话匣子后口若悬河,滔滔不绝,根本不给客户开口的机会。自己讲完后如释重负感觉很好,客户却一言不发的走了。
4、针对性不强。很多销售员回答客户的问题时模糊概念,很不实在。也许回答问题不准确原因是销售员理解问题能力欠缺,或是语言表达能力不强,又可能是专业水平有待提高,要么就是自信心不强,总之是职业素养还不够。
5、死缠滥打。在客户还没明确表态时,销售员为达到目的,不分时间,不分场合,不分策略地死缠滥打,丧失合作机会。
6、形象不佳语言不美。销售不着职业装,穿着随便,既影响公司形象又降低个人素质,还给客户留下可信度不高的印象。如果加之语言粗俗,更是不可能成功。
7、思路模糊思维混乱。谈判时,销售员事先没有演练,没有做好准备工作,没有准备好谈判思路,手忙脚乱,疲于应付,满头大汗乱了方寸。
8、不清楚销售的本质。俗话说,一流的销售员推销理念,二流的销售员推销概念,三流的销售员推销产品,没有不合格的产品只有不合格的销售员,没有做不好的市场只有做不好市场的人。
9、异议处理不恰当。多数销售员听不进不同的观点,易与客户形成对立,针锋相对。
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时间:2023-10-09 15:59
顾客就是上帝