发布网友 发布时间:2022-04-29 08:19
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热心网友 时间:2022-06-24 19:03
一、接听电话
接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度。
最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来门店,电话接听最重要的是留下对方的电话。
二、约客户到门店:
(1)约客户到门店基础在于:给客户留下好的印象。
(2)约客户到门店注意事项:不要用提问式的方法,而要用选择式的方法提问。
注意事项
初次引导客户到店,请客户喝水后即而开始同客户进行寒喧,互递名片,开始客户摸底,目的是了解客户的情况,包括年龄、职业、喜好、家庭、所在区域、购买动机、购买能力等尽可能详细。
从而在后续的销售接待过程中有的放矢,目标明确,能够真正地引导客户,使客户在购房过程中始终跟着销售员的思路走,这样容易达成销售。
在业务寒喧过程中,销售员要亲切、真诚,拉近同客户之间的陌生距离,得到客户的初步认可。
热心网友 时间:2022-06-24 19:04
付费内容限时免费查看回答亲,您好!您的问题我这边已经看到了,正在努力整理答案,稍后五分钟给您回复,请您稍等一下~1、媒体广告:通过房源数据筛选相对优质的房源信息,登报等待客户电话或上门了解咨询。
2、筛选历史数据:很多公司都要求员工将当日节待过的客户录入系统,一大部份购房者随着时间的变化,需求也在变化,可以从历史数据中筛选出有新需求的客户。
3、派单、贴条:去各个小区、人口流动大的地方。
4、资源开发:公司定做一块房源贴板,员工到人口流口大的地方举牌层示房源,守株待兔。
5、老客户转介:维护已成交的客户,要求老客户转介绍。
6、了解并介绍周边的配套生活设施和便利条件,购买后享受到的服务。比如物业服务内容、附近的学校、超市、菜场、医院、交通、休闲等。