为什么我在网上买了高铁票想退票可是退不了?

发布网友发布时间：2022-04-29 04:33

共7个回答

热心网友时间：2022-06-21 08:45

估计确实在互联网上购买的高铁票，但不是在官网铁路12306售票平台上买的。因为如果在官网铁路12306售票平台上购买的火车票包括高铁及动车票，在开车前三十分钟之前，都是可以在12306上办理退票的。如果是在第三方售票平台上购买的火车票，无法在互联网上退票，建议立马到就近火车站售票窗口办理退票。

热心网友时间：2022-06-21 10:03

付费内容限时免费查看回答可以退的，退不了应该是退票方式不对。

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理；在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。

请查收哦

热心网友时间：2022-06-21 11:38

付费内容限时免费查看回答可以退的，退不了应该是退票方式不对。

正确的退票方式如下：

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理；在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。

高铁票退票的规定

一、旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费(高铁票退票规定如下)：

1、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。

2、在购高铁票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

二、因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：

1、在始发站，退还全部票价。

2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

亲，希望我的回答可以帮助到你哟

热心网友时间：2022-06-21 13:29

你如果在12306网站上买的票一定能退。你可能在其他网站上买的所以退不了。供你参考。

热心网友时间：2022-06-21 15:37

网上买的火车票，肯定是可以退票的。如果不能退票，先要看看是不是正规的12306网站。对于其它网站，没有办法进行评价。

热心网友时间：2022-06-21 18:02

在网上买的票可以退啊，可能你还没有找到退票的正确方式

热心网友时间：2022-06-21 20:43

可能已经发车了。