我家的联通光纤8M,网速好慢,怎么办

发布网友发布时间：2022-04-29 09:15

共4个回答

热心网友时间：2022-06-25 08:10

1、如果是宽带出现网速慢的问题，可能是由于存在以下情况导致：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】modem设备出现工作不稳定；
【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服报障处理。

热心网友时间：2022-06-25 08:10

宽带上网慢的处理方法，您可以参考一下：
1、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；
2、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；
3、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。

热心网友时间：2022-06-25 08:10

关于上网速度慢的原因分析如下：
1：下载网站或访问网页本省的问题；
2：用户PC上有其他业务占用了大量带宽；
3：用户PC网卡兼容问题；
4：用户PC其他硬件或操作系统问题；
5：上层设备的问题（对ONU进行了限速，BARAS设备对用户账号进行了限速，上行出口带宽不足）。
排查方法：
1：找不同的网站进行下载测试或访问，确认是否与特定的网站相关；
2：建议使用流量监控软件查看系统带宽使用情况，看是否存在其它程序下载或上传占用大量带宽。若存在建议先关闭再进行测试；
3：检查网卡端口模式设置，建议分别将网卡强制为10M,100M,或1000M全双工模式进行下载测试；
4：更换PC测试，确认是否是PC本身问题；
5：看是否有条件更换ONU(光猫)测试，确认是否为ONU(光猫)本身硬件故障；
6：联系网络运营商，查看宽带账号的带宽是否和20M一致，并检查用户的宽带数据。如果都没有问题，可能是上行出口带宽的问题，由运营商的维护人员解决。

热心网友时间：2022-06-25 08:11

找联通的问问吧要不就换一个