电信手机号码开通的来电秘书功能几年都没有用到过，每个月扣钱3元，我查出来了，请问你们有这样的事情吗

发布网友 发布时间：2022-04-29 07:34

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热心网友 时间：2023-10-13 05:32

您说的这个业务应该是当年有活动赠送的优惠业务，后来业务变更后，功能可能失效。
沟通后，电信也同意赔偿处理，如果您还有不满，可以继续与客服沟通解决。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。

热心网友 时间：2023-10-13 05:32

您好
如果不需要该业务，您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业务-选择需要取消的业务一般即可取消。

热心网友 时间：2023-10-13 05:33

我的也扣三块钱

热心网友 时间：2023-10-13 05:33

我的也是扣三元

热心网友 时间：2023-10-13 05:32

您说的这个业务应该是当年有活动赠送的优惠业务，后来业务变更后，功能可能失效。
沟通后，电信也同意赔偿处理，如果您还有不满，可以继续与客服沟通解决。
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热心网友 时间：2023-10-13 05:32

您好
如果不需要该业务，您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业务-选择需要取消的业务一般即可取消。

热心网友 时间：2023-10-13 05:33

我的也扣三块钱

热心网友 时间：2023-10-13 05:33

我的也是扣三元

热心网友 时间：2023-10-13 05:32

您说的这个业务应该是当年有活动赠送的优惠业务，后来业务变更后，功能可能失效。
沟通后，电信也同意赔偿处理，如果您还有不满，可以继续与客服沟通解决。
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热心网友 时间：2023-10-13 05:32

您好
如果不需要该业务，您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业务-选择需要取消的业务一般即可取消。

热心网友 时间：2023-10-13 05:33

我的也扣三块钱

热心网友 时间：2023-10-13 05:33

我的也是扣三元