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发布时间:2022-04-20 04:40
共3个回答
热心网友
时间:2022-06-28 18:03
热心网友
时间:2022-06-28 18:04
热心网友
时间:2022-06-28 18:04
一、建议使用标配充电器充电
建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
二、请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。
三、如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
四、请您交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。如果您没有提前备份,数据可能会丢失。