发布网友 发布时间:2022-04-20 04:40
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热心网友 时间:2023-08-20 08:27
可持本人的身份证到营业厅办理取消增值业务,工作人员会帮你取消掉相关的增值业务的。或者打客服热线取消。
服务中心的业务:
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;
10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本*、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
增值业务主要表现在:
1、带宽更宽
一个单载频、单扇区的数据带宽从2.5G网络的几十kbit/s提高到了几百kbit/s(均值)。传输带宽的提高,可以保证含有更丰富表现力的媒体内容在更短的时间内传输,而无需令用户为了下载一首歌曲等上很久。
2、QoS机制
在3G空中接口增加了QoS(服务质量)控制机制,可以为特定QoS要求的业务提供足够的带宽和优先级服务,保证业务的质量。QoS机制的提供,使得对QoS要求较高的实时/准实时多媒体业务有了一定的服务质量保证。
3、成本
3G技术提高了频谱利用效率降低了成本,使得通信资费存在下降的可能,比2.5G更加低廉的资费更加符合人们对数据业务的使用要求。
KDDI等已经商用了3G网络的运营商采取更加灵活、合理的资费策略,制定了针对不同用户群的包月套餐,使用户在可以预期支付的费用前提下,自由地享受移动数据业务带来的方便。大大刺激了用户对移动数据业务的需求。
参考资料来源: 百度百科-10086
参考资料来源:百度百科-移动增值业务