发布网友 发布时间:2023-11-01 02:36
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热心网友 时间:2024-12-15 05:31
淘宝上买东西卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,不会取消订单,在此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要买家主动申请退款,才能退回钱款。
若卖家存在未按约定时间发货的行为,申请退款时选择“未按约定时间发货”的退款申请。在淘宝交易过程中,若买家已经付款但卖家长时间未操作发货,建议可以先联系卖家核实确认具体情况。若卖家超过淘宝规定时间未发货,买家申请退款成功后,可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。
扩展资料:
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。违背发货时间承诺投诉处理时间是在维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。
参考资料来源:淘宝网——交易后卖家不发货,怎么办?
参考资料来源:淘宝网——卖家未发货操作,买家如何维权?
热心网友 时间:2024-12-15 05:32
你好热心网友 时间:2024-12-15 05:32
一般你付了款,卖家不发货,不会出现这样情况的,卖家发货时间应该都有标注,过了时间没有发货你可以联系卖家,或者申请退款,再或者进行投诉。热心网友 时间:2024-12-15 05:33
不会,超时间卖家不发货,可以投诉,并且可以得到20%的赔偿。热心网友 时间:2024-12-15 05:33
不会的,联系客服,退款。