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在淘宝上已经申请退款了提交了但现在店家要求改退款原因,要怎么改

发布网友 发布时间:2022-04-29 02:19

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热心网友 时间:2023-01-25 14:08

退款原因更改步骤如下:

第一步,选择要退货的订单,点击“退款”;

第二步,选择“退货退款”,此举意味着你需要自行将已收到的商品寄回卖家;如果未收到商品只是退款或者退商品差价则点击“仅退款”;

第三步,选择退款原因,一般情况填“其他”即可,确认退款金额是否为支付金额(只退实际支付金额,红包原路退回),如有商品损坏照片可以在此页面直接拍照上传。最后点“提交”,即完成申请退款步骤,等待卖家通过后将商品按照地址寄回即可。

拓展资料:

1)如您已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

2)如果您确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。

3)如果您在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,您可以点击【要求淘宝客服介入】处理。

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