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不知什么原因手机号码被强制停机

发布网友 发布时间:2022-04-29 02:09

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2022-06-28 09:45

手机提示停机,可能有以下几种情况:
1、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。
2、您的话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。
3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。
4、月初停机,可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多(部分套餐费用为实时扣取)。
5、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
如仍有疑问,可咨询当地10086客服。

热心网友 时间:2022-06-28 09:46

如您手机被停机,请检查如下情况:
一、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
二、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
四、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用;
排除以上情况还未解决,您可以联系当地人工客服,查询停机原因。

热心网友 时间:2022-06-28 09:46

未进行实名认证吧追问是实名制

追答打客服

热心网友 时间:2022-06-28 09:47

建议去去营业厅办理业务

热心网友 时间:2022-06-28 09:47

您好,我的也是,不知道怎么办,你的解决了吗
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