包裹正在揽收几天算是虚假发货?

发布网友发布时间：2022-04-29 01:16

共4个回答

热心网友时间：2022-06-27 08:19

三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。根据淘宝规则，快递单号操作发货后在72小时内揽收是符合规定的，若发货后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号，那就不是卖家责任。

卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。

扩展资料：

大型商节期间物流可能比较多，淘宝规定，双十一期间：淘宝要求最晚20号之前必须发货，同时，也要求最晚25号之前，必须要有物流信息。也就是说，根据20号有无点击发货，25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，投诉。

要是看不到物流更新的话，有一种可能是卖家填单号的什么算是虚假发货时候填错了，要是问过之后卖家说没有填错，那么需要去相关快递官网查一下，如果一条物流更新都没有的话，那基本就是虚拟发货。

热心网友时间：2022-06-27 08:19

理论上是24小时。从卖家发货到揽收绝对不会超过24小时。如果超过24小时还没有揽收，证明货物根本没到快递员手里。果断要求退款。

热心网友时间：2022-06-27 08:20

如果能在对应的物流公司官网上查到物流信息，则不是虚假发货。追问五天了一直是正在等待揽收怎么办？

追答可以询问卖家或快递公司实际情况。

热心网友时间：2022-06-27 08:20

三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货追问卖家说双十一期间天猫规定七天内发货，现在已经五天了