...网线插上显示没有连接,错误代码10000,是怎么一回事?

发布网友发布时间：2022-04-29 01:00

共3个回答

热心网友时间：2023-01-24 05:06

1、使用路由器情况下，机顶盒联网方式设置为PPPOE，可点击遥控器“返回主页”按键，选择“设置”-“网络设置”-“有线网络”，将“PPPoE设置”更改为“DHCP设置”。并检查IPTV帐号及密码是否输入；

2、路由器未开启DHCP功能，可打开电脑浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，输入路由器的管理帐号：admin以及密码：admin，进入路由器管理界面。选择开启DHCP功能；

3、未使用路由器情况下，可查看机顶盒接入方式是否设置为PPPOE，并检查IPTV帐号、密码是否输入。

如排除以上情况还未解决问题，可点击在线报障进行报修。

来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-01-24 06:24

你好！看光猫指示灯是否异常，这个一般可能是线路故障，建议向运营商报修。

热心网友时间：2023-01-24 07:58

付费内容限时免费查看回答您好。机顶盒提示错误代码10000，是由于网络没连接导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】检查网线连接是否牢固。【步骤二】重新启动光猫。【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。