大佬们我在拼多多有个包裹没有签收在页面申请客服介入退款为何官方客服会给我转到退货？

发布网友发布时间：2022-04-29 01:20

共5个回答

热心网友时间：2023-10-01 03:18

如果货已经收到了，已经寄送到你那里了，那就要先申请退货，然后把货退回到商家那里，商家才会给你退款，这个是一个正常的退货退款流程。如果货还没有寄出（商家没有发货），这种情况可以找店家客服申请退款，也可以直接申请退款，在商品没有给快递公司送货前是可以直接申请退款的。

热心网友时间：2023-10-01 03:19

你这个商家拒绝你的申请，因为商家也是无辜的，你这个只能去找物流公司，由物流公司给你结果。

热心网友时间：2023-10-01 03:19

包裹没有寄出前申请退款就可以了，但是包裹寄出后在申请退款就不行了，你得等包裹到了签收在申请退货就可以了

热心网友时间：2023-10-01 03:20

你可以拒收快递，商家收到退货会给你退款的

热心网友时间：2023-10-01 03:20

肯定是啊，你在退货选项里选择退款没有收到货。试试。

大佬们 我在拼多多有个包裹没有签收 在页面申请客服介入退款 为何官方客服会给我转到退货？