外卖新规4月1日实施，针对外卖消费中常见的问题，该如何维权？

发布网友 发布时间：2022-04-29 03:49

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热心网友 时间：2023-10-09 20:07

    如果在点外卖的过程中发现自己合法权益受侵害的话，我们首先可以选择与商家直接进行交涉。要是商家的责任的话，我们可以直接要求赔偿或者退款。因为直接与商家进行交涉的话是比较省时省力，能够最为便捷的解决我们所遇到的问题。这样可能既不耽误我们吃饭，也能够很好的维护我们的权益。

       如果商家态度恶劣或者拒不协商和解的话，那我我们可以向平台提出申诉，把自己所遇到的情况向平台进行反应。一般外卖平台是有义务来维护我们消费者合法权益的。在一般情况下，如果我们证据充足的话，外卖平台都会及时介入来保护消费者的合法权益。而且外卖平台也会给商家一些相应的处罚，让商家认识到自己的错误。我认为这也是外卖平台一个有效的惩罚机制。另外作为我们个人也可以对店铺进行差评，现在外卖行业对口碑也是比较重视的，一个差评也足以影响商家的生意。所以在遇到一些态度服务比较差的商家的情况下，我们可以进行差评。

        如果是一些骑手造成的问题，我们同样也可以向平台进行投诉。现在平台对外卖骑手的惩罚也是比较严苛的一个差评，对他们造成的影响也比较大。如果出现像外卖员恶意破坏外卖的情况，我们可以向*机关报案。比如说有一些外卖员像外卖里面吐口水，这种行为已经严重危害了我们消费者的合法权益，我们有权利对他们进行追责。另外也应该让他们为自己这种行为付出应有的代价。不过现在外卖平台以及外卖送餐机制也越来越合理化，我相信我们消费者的合法权益能够越来越有保障。

热心网友 时间：2023-10-09 20:08

外卖新规4月1日实施，针对外卖消费中常见的问题，外卖员往顾客食品中吐口水，具有一定的人身侮辱性，且影响了食品的安全卫生，顾客可以让外卖员或商家等相关侵权主体承担相应的侵权赔偿责任。

热心网友 时间：2023-10-09 20:07

    如果在点外卖的过程中发现自己合法权益受侵害的话，我们首先可以选择与商家直接进行交涉。要是商家的责任的话，我们可以直接要求赔偿或者退款。因为直接与商家进行交涉的话是比较省时省力，能够最为便捷的解决我们所遇到的问题。这样可能既不耽误我们吃饭，也能够很好的维护我们的权益。

       如果商家态度恶劣或者拒不协商和解的话，那我我们可以向平台提出申诉，把自己所遇到的情况向平台进行反应。一般外卖平台是有义务来维护我们消费者合法权益的。在一般情况下，如果我们证据充足的话，外卖平台都会及时介入来保护消费者的合法权益。而且外卖平台也会给商家一些相应的处罚，让商家认识到自己的错误。我认为这也是外卖平台一个有效的惩罚机制。另外作为我们个人也可以对店铺进行差评，现在外卖行业对口碑也是比较重视的，一个差评也足以影响商家的生意。所以在遇到一些态度服务比较差的商家的情况下，我们可以进行差评。

        如果是一些骑手造成的问题，我们同样也可以向平台进行投诉。现在平台对外卖骑手的惩罚也是比较严苛的一个差评，对他们造成的影响也比较大。如果出现像外卖员恶意破坏外卖的情况，我们可以向*机关报案。比如说有一些外卖员像外卖里面吐口水，这种行为已经严重危害了我们消费者的合法权益，我们有权利对他们进行追责。另外也应该让他们为自己这种行为付出应有的代价。不过现在外卖平台以及外卖送餐机制也越来越合理化，我相信我们消费者的合法权益能够越来越有保障。

热心网友 时间：2023-10-09 20:07

    如果在点外卖的过程中发现自己合法权益受侵害的话，我们首先可以选择与商家直接进行交涉。要是商家的责任的话，我们可以直接要求赔偿或者退款。因为直接与商家进行交涉的话是比较省时省力，能够最为便捷的解决我们所遇到的问题。这样可能既不耽误我们吃饭，也能够很好的维护我们的权益。

       如果商家态度恶劣或者拒不协商和解的话，那我我们可以向平台提出申诉，把自己所遇到的情况向平台进行反应。一般外卖平台是有义务来维护我们消费者合法权益的。在一般情况下，如果我们证据充足的话，外卖平台都会及时介入来保护消费者的合法权益。而且外卖平台也会给商家一些相应的处罚，让商家认识到自己的错误。我认为这也是外卖平台一个有效的惩罚机制。另外作为我们个人也可以对店铺进行差评，现在外卖行业对口碑也是比较重视的，一个差评也足以影响商家的生意。所以在遇到一些态度服务比较差的商家的情况下，我们可以进行差评。

        如果是一些骑手造成的问题，我们同样也可以向平台进行投诉。现在平台对外卖骑手的惩罚也是比较严苛的一个差评，对他们造成的影响也比较大。如果出现像外卖员恶意破坏外卖的情况，我们可以向*机关报案。比如说有一些外卖员像外卖里面吐口水，这种行为已经严重危害了我们消费者的合法权益，我们有权利对他们进行追责。另外也应该让他们为自己这种行为付出应有的代价。不过现在外卖平台以及外卖送餐机制也越来越合理化，我相信我们消费者的合法权益能够越来越有保障。

热心网友 时间：2023-10-09 20:08

外卖现在已经成为了日常生活中最常见的一种生活方式，所以如果我们在外卖中有人触犯到了我们的合法权益，我们需要向消费者协会进行相应的说明来维系我们的合法权益，再者也可以向外卖APP中的客服寻求帮助。

热心网友 时间：2023-10-09 20:09

消费者可以根据《网络餐饮服务餐饮安全管理规范》来处理消费外卖当中常见的问题。

热心网友 时间：2023-10-09 20:08

外卖新规4月1日实施，针对外卖消费中常见的问题，外卖员往顾客食品中吐口水，具有一定的人身侮辱性，且影响了食品的安全卫生，顾客可以让外卖员或商家等相关侵权主体承担相应的侵权赔偿责任。

热心网友 时间：2023-10-09 20:08

外卖现在已经成为了日常生活中最常见的一种生活方式，所以如果我们在外卖中有人触犯到了我们的合法权益，我们需要向消费者协会进行相应的说明来维系我们的合法权益，再者也可以向外卖APP中的客服寻求帮助。

热心网友 时间：2023-10-09 20:08

外卖新规4月1日实施，针对外卖消费中常见的问题，外卖员往顾客食品中吐口水，具有一定的人身侮辱性，且影响了食品的安全卫生，顾客可以让外卖员或商家等相关侵权主体承担相应的侵权赔偿责任。

热心网友 时间：2023-10-09 20:08

外卖现在已经成为了日常生活中最常见的一种生活方式，所以如果我们在外卖中有人触犯到了我们的合法权益，我们需要向消费者协会进行相应的说明来维系我们的合法权益，再者也可以向外卖APP中的客服寻求帮助。

热心网友 时间：2023-10-09 20:09

消费者可以根据《网络餐饮服务餐饮安全管理规范》来处理消费外卖当中常见的问题。

热心网友 时间：2023-10-09 20:09

消费者可以根据《网络餐饮服务餐饮安全管理规范》来处理消费外卖当中常见的问题。