...付款成功了,但是商家没有收到订单,这是怎么回事,怎么处理呢?_百度...

发布网友发布时间：2022-04-29 03:43

共10个回答

热心网友时间：2022-05-20 02:11

快手买东西，付款成功了，但是商家却没有收到订单，这种情况就要抓紧联系客服，毕竟你这边是已经支付成功，避免不必要的等待。

热心网友时间：2022-05-20 03:29

也许是商家把订单弄丢了。看看你的订单记录，然后截图给商家看。

热心网友时间：2022-05-20 05:04

付费内容限时免费查看回答您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

您好，如果你从网上买东西，那么肯定会有付款记录的，这种情况下，你可以把付款记录提供给卖家，让卖家发货，如果卖家不发货的情况下，可以在平台投诉，也可以去工商局投诉。

工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保*》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

热心网友时间：2022-05-20 06:55

你把你的付款记录截图，应该会显示店铺信息啥的，然后发给商家，或者订单号，快手用户名给商家，让他们查一下

热心网友时间：2022-05-20 09:03

您好，您在快手发布虚假订单，钱款已经被冻结，被快手监管。

热心网友时间：2022-05-20 11:28

这次出现了一个系统，意外。要不没有其他的解释。不可能搜不到。

热心网友时间：2022-05-20 14:09

不可能，除非不是他们家的

热心网友时间：2022-05-20 17:07

可以找客服说明情况

热心网友时间：2022-05-20 20:22

联系快手客服，问问是怎么回事？是不是你没有操作好，还是哪里出问题了。

热心网友时间：2022-05-20 23:53

找快手客服，不是卖家客服