思科tac 是做什么的

发布网友发布时间：2022-04-29 02:45

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热心网友时间：2022-06-29 00:27

是思科公司面向客户的故障申告、故障重现、故障排除解决反馈的部门，思科不少教材里的作者都曾经在TAC部门里蹲点过，他们解决的问题有五花八门，每个人侧重的领域也有所不同，比如有人专门解决那些互联网顶级承运商的路由疑难杂症，还有人搞语音啊，存储啊等等，但就我了解的周围的思科客户向TAC提交故障单，反馈的情况来看，都不是很满意，无外乎就是升级IOS，更换主引擎，更换电源，做好设备接地等等，且态度也挺傲慢，也没亲自去了解过，只是听说，思科的粉丝别喷我，华为的客服就挺和蔼可亲的，因为经常和华为客服打交道。

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