韵达快递投诉快递怎么投诉最有效的方法

发布网友发布时间：2022-04-20 04:19

共2个回答

热心网友时间：2022-04-30 11:06

韵达快递的面单上面会有客服电话，然后直接拨打过去，按照语音提示，找人工客服说明你想投诉的问题，然后就会有专门的客服给您处处理的，如果没有结果，可以直接拨打12305邮政管理局的电话。

热心网友时间：2022-04-30 12:41

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投诉快递公司服务存在的问题，如何赔偿或能不能赔偿，需要看双方的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立，是否合法合理，是否有法律法规的支持来确定。就一个投诉快递公司的条件是判断不了怎么赔偿或能不能获得赔偿的。

《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

进入国家邮政局申诉网站，申诉内容可以填写你如何被快递欺压，自己的权益得不到满足，还被快递小哥diss,当然情况还是得属实，证据的话遗失件就填淘宝物流记录，损坏件就填快递坏掉的照片。

可以直接拨打12315进行投诉