什么是PM、CRM、ERP

发布网友发布时间：2022-04-27 07:43

共3个回答

热心网友时间：2022-06-28 16:30

PM是英文Proct Marketing的缩写。PM的中文意思是产品市场。
PM是英文Project Management的缩写。PM的中文意思是项目管理
CRM是客户关系管理
（CRM）有三层含义：
（1）体现为新态企业管理的指导思想和理念；
（2）是创新的企业管理模式和运营机制；
（3）是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
其核心思想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。
ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.ERP就是一个系统,一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。

热心网友时间：2022-06-28 16:30

PM很多意思：估计你问这个应该是项目经理吧Project Mannage或者绩效管理Performance Management吧；
CRM系统即客户关系管理系统(Customer Relationship Management）；
ERP 是指ERP系统，ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

热心网友时间：2022-06-28 16:31

ERP： Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统