如何营造酒店门店氛围

发布网友发布时间：2022-04-27 07:59

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热心网友时间：2023-10-02 14:32

对连锁酒店经营来说，门店气氛的营造是一个很重要但是又容易被忽略的工作。它是一个较为系统的工程，任何一个细节处理的失败都会破坏酒店门店的整体形象。所谓酒店氛围指的是什么呢？人都说第一印象非常重要，人是如此，酒店也是如此，所谓酒店氛围，通俗来说就是酒店给人的第一印象，即酒店给人的一种感受。
顾客感受包括视觉、嗅觉、听觉等。就视觉来说，包括酒店的陈列、装修、灯光、色彩和酒店服务人员的衣着等；就嗅觉来说，酒店的空气湿度和质量应该保持在一定范围；就听觉来说，酒店应该尽量保持整体的安静，避免大声的喧哗。要照顾到客人的感受，酒店经营者就需要在以下这些方面对酒店氛围营造下功夫。
摆设烘托酒店氛围
一般来说，酒店内适当的绿色花卉植物和挂画、摆件等是必须的，并且要和酒店整体的装修风格进行搭配，起到画龙点睛的作用。比如，恒8连锁酒店是一家主打“清雅逸境，畅享生活”，所以，酒店整体的感觉就是清爽、简洁，和摆放合适的绿植遥相呼应，给人踏入大自然的感觉，墙上挂着的简单几何图案看起来低调简约，干净明朗，线条明晰。
促销助力氛围提升
酒店门店适量的广告宣传和促销活动信息的发布能够对门店氛围进行提升，让门店总有“动”的感觉，而不是固定不变的。一般来说，酒店经营者进行促销活动会伴随着制作精美的海报、纸夹或是其他POP宣传，甚至会对酒店门店门头、背景墙等进行改变，比如恒8连锁酒店圣诞节活动的圣诞公公图像、圣诞树、小雪花图案，或是情人节活动的玫瑰花、气球等，让酒店整体如同笼罩在节日的氛围中，特别的造型和变化也容易吸引路上行人的驻足。
除了这些“硬件”设施，酒店经营者还要注意酒店服务人员的面貌，所谓面貌除了外在形象，还包括精神面貌，整洁的*、干净的面容、热情的微笑都是酒店整体氛围的重要组成部分。