运费险退的不够怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-27 08:12
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-01 10:08
运费险退的不够的解决办法：
1. 如果是质量问题的话，即便你买了运费险，也可以和卖家协商由卖家补偿运费，
若卖家不理会，可以尝试电话找淘宝客服投诉，且提供相关证据。
2. 如果是您自己的原因(不喜欢等)退货，只能自己承担运费损失。
只要您在购物时仔细一些就可以避免这些损失，每个购买了运费险的订单都可以点击查看运费险详情，其中有很明显的预计获赔金额。
扩展资料：
退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，
交易成功后运费险将自动失效。
运费险特点：
1.保险费用低：平均支出不到7元；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
参考资料:百度百科-运费险
热心网友
时间：2022-06-01 10:08
直接跟淘宝的淘小二投诉，记得保留证据，像快递单号，付款金额，质量问题这些证据都要保留，方便淘小二处理。因为是商品质量问题，淘宝有规定是需要商家承担运费。另外质量问题的商品需要买家寄回时，店铺客服都会指定特定快递寄送，以免引起不必要的争锋。
扩展资料
1、退换货运费争议处理的实施细则
第七十条 买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的，则由卖家承担运费。本规则另有说明的，从其说明。
双方在淘宝介入前达成相关协议，需要买家退货的，若卖家未有对运费进行说明或者约定，则推定由卖家承担运费。
2、商品质量问题的退换货，运费谁来承担？
亲，交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的，则按照双方协商的情况为准。
由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破损，商品错发/漏发等），发货退货邮费均由商家承担哦，建议商家主动联系买家对退换货邮费进行补偿哦。
针对买家的退货邮费标准，您可以与对应的物流公司核实，如买家提出的邮费超过了对应物流公司的标准，您也可以要求买家提供邮费金额的相应凭证哦。
参考资料：淘宝网：退换货运费争议处理的实施细则、
淘宝网：商品质量问题的退换货，运费谁来承担？
热心网友
时间：2022-06-01 10:09
如果是质量问题的话，即便你买了运费险，也可以和卖家协商由卖家补偿运费，
若卖家不理会，可以尝试电话找淘宝客服投诉，且提供相关证据。
如果是您自己的原因(不喜欢等)退货，只能自己承担运费损失。
只要您在购物时仔细一些就可以避免这些损失，
每个购买了运费险的订单都可以点击查看运费险详情，其中有很明显的预计获赔金额。
拓展资料：
运费险：
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。
退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
热心网友
时间：2022-06-01 10:09
热心网友
时间：2022-06-01 10:10
