饭店发生火灾时,前厅服务员该如何行动?

发布网友发布时间：2022-04-27 06:39

共3个回答

热心网友时间：2022-06-27 20:59

首先按下火警警报器，如果没有，先打电话给火警，请求援助，同时打开所有应急灯然后打电话给饭店的负责人，他自然会带人来饭店的，在他们都没来之前，在力所能及的情况下疏散客人，同时注意自身安全。
有社会公德的客人自然会帮忙救火的。
火警+饭店内部的人+有社会公德的客人=饭店利益+客户利益

热心网友时间：2022-06-27 20:59

立即打电话报警、联系饭店负责人，拿灭火器，有秩序的疏散客人，最后做总结看客人是否安全撤离，帮助员工撤离现场。带走对饭店经营以来最有意义的东西（可以带走的情况）撤离现场。

热心网友时间：2022-06-27 21:00

1、通知总机房，总机会通知相关的部分和人员；
2、携带好客人资料登记单、前台现金等贵重物品
准备疏散，登记单一定要带好，以便疏散后
清点客人，以防意外。
3、保证大堂通道畅通，可以的话维持疏散秩序；