win7 64位系统使用惠普designjet500打印机服务时蓝屏，提示错误代码0x0000003B和win32k.sys问题
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发布时间：2022-04-27 06:07
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热心网友
时间：2023-09-12 05:20
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去）。
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。
1、蓝屏前【下载了什么软件、补丁、插件、驱动】等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的，另外就是在玩游戏、看视频时，同时在干别的操作最容易蓝屏，因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了（看视频蓝屏问题同上）。
热心网友
时间：2023-09-12 05:21
进入腾讯电脑管家杀毒页面，对电脑进行全盘深入杀毒就可以了，方便快捷。
希望能解决您的问题.>加油哦！
热心网友
时间：2023-09-12 05:21
win7 64位电脑有系统自带的hp designjet500打印驱动，系统自带的驱动比较稳定，可以安装系统自带的试试看，以下是方法（以打印机和电脑使用usb线直接连接为例）：
开始-控制面板-设备和打印机界面点击添加打印机，本地连接，选择usb或是dot4端口，下一步的时候选择点击Windows update（
在从磁盘安装旁边），等待几分钟后会有新的产品型号列表出现，您在左侧找到HP厂商，右侧找到hp designjet 500 by hp，然后根据提示点击“下一步”安装下去，直到完成即可。
安装系统自带的驱动后再打印试试看。
希望以上回复能够对您有所帮助。追问我这里是网络连接的打印机，无法使用系统自带的驱动
追答hp designjet 500绘图仪背面连接的是网线，可以按照下面的方法安装系统自带的500驱动程序（通常系统自带的驱动使用是比较稳定的）：
开始-控制面板-设备和打印机界面点击添加打印机，本地连接，选择usb或是dot4端口，下一步的时候选择点击Windows update（
在从磁盘安装旁边），等待几分钟后会有新的产品型号列表出现，您在左侧找到HP厂商，右侧找到hp designjet 500 by hp，然后根据提示点击“下一步”安装下去，直到完成，然后右击刚安装好的500驱动图标，选“打印机属性”-端口，添加端口——选择stand TCP/IP PORT，然后点击新端口，输入打印机IP，根据提示往下安装。
按照上面的方法安装驱动后打印如果还是蓝屏，可以在网络中的其他电脑上安装500驱动试下，以便排除系统方面的问题。
如果其他电脑都正常，只有这一台电脑出现蓝屏问题，可以按照下面的方法重启后台打印池程序：
您在我的电脑上面点右键，有一个管理——服务与应用程序——服务，您在这里面找print spooler服务，重启这个服务
重启后还是没有改善，建议检查一下电脑系统
热心网友
时间：2023-09-12 05:22
pan.baidu.com/s/11kv3T
