戴尔笔记本，刚买下，然后好像自己更新了个系统，然后白屏，开不了机了，然后询问客服，客服说是系统损坏

发布网友发布时间：2022-04-27 03:39

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热心网友时间：2023-11-18 16:07

戴尔笔记本在更新的过程中强制关机了,然后就开不了机了,该怎么办笔记本在更新（系统升级）的过程中，专门提示不要断电或关机，因为这个时候在复制升级包的文件到操作系统文件夹中，此过程不可中断。强制关机/断电就是强制打断这个过程,必然导致操作系统文件复制失败（原有文件也被破坏），这时操作系统的（重要）文件损坏，系统开不了机也是正常。解决办法，只能通过安装光盘进行修复安装来恢复系统（恢复既有系统备份也可以），重装操作系统也能重建系统,不过原有的应用软件也要重装才行了。追问您好我重装系统了但是现在关机变成了更新并关机我重装系统问客服客服说只能选择家庭版我怕更新完电脑不能用