电脑上我家wifi显示红叉，但是手机电视都能连上，用的无线路由器

发布网友发布时间：2022-04-27 04:38

共2个回答

热心网友时间：2023-09-11 04:04

请您按以下方法进行检测：
1、检查您家庭宽带是否欠费
2、确认您家里其他设备是否能使用家庭宽带正常上网
3、检查机顶盒联网方式，如果选择有线连接方式，需要检查机顶盒的物理网络连接、如网线是否连接牢固、路由器网口指示灯是否点亮，设置-网络信息中的IP地址、网关、DNS等信息是否正常。
4、如果选择无线连接方式，需要确认机顶盒设置页面中无线和网络-启用无线局域网是否打勾，wifi设置中目标无线热点是否显示已连接，设置-网络信息中的IP地址、网关、DNS等信息是否正常
5、重启光猫以测试是否恢复
6、如以上测试完之后还不可以使用，随时联系10086人工帮您反馈问题。

热心网友时间：2023-09-11 04:04

一，请把电脑与路由器之间的网线插好。
二，点击电脑屏右下角打红叉的网络图标
在弹出的窗口，点击本地连接，
点击本地连接——属性
双击inter协议（ipv4），
点选自动获取ip地址，
自动获取dns服务器地址，
确定。追问没找到这个协议……win7系统……显示说用于网络的保存在该计算机上的设置与网络的要求不匹配