首都机场要客登机流程有哪些?
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发布时间:2022-04-27 08:42
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时间:2022-05-14 15:13
1、换登机牌、行李托运
到达机场后,请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。
2、购买航空保险
旅客可自行决定是否购买保险。
3、安全检查
通过安全检查时应首先向工作人员出示登机牌,旅客要走金属探测器门。
4、候机及登机
旅客可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播提示进行登机。
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因为飞机场相对而言比较广阔。一个航站楼内有多个航空公司。提前做好相应的工作可以避免您手忙脚乱。找到相应柜台后请把身份证交给值机人员。
办理登机牌。当然如果您对机场很熟悉的话,可以选择自助值机。方便快捷。另外要说到的一点是如果你有大件行李的话,一定要记住托运。正常情况下经济舱,可以免费托运20KG以下(含20KG)的行李。切记不可托运违禁物品。
参考资料来源:北京首都国际机场-出发
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时间:2022-05-14 16:47
1、确认航站楼:
确认首都机场三号航站楼。
2、确认办票柜台:
在开始办理登机手续之前,请通过航班信息显示屏查知您的航班所对应的办票柜台号及其他信息。
3、电子客票:
如持有电子客票,可以使用电子客票设备办理登机手续。
托运行李:
凭机票及本人有效身份证件到相应办票柜台办理登机手续,托运行李并领取登机牌。
安全检查:
提前准备好登机牌、机票和有效护照证件,并交给安全检查员查验。为确保飞行安全,旅客须从安全检测门通过,随身行李物品须经 X 光机检查。
候机及登机:
经过安检以后旅客可以根据登机牌标示的登机口到相应候机区休息候机。为确保顺利登机,请在航班起飞前1.5小时到达航站楼,航班起飞前30-45分钟将停止办理乘机手续。
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乘坐飞机和乘坐火车其实是差不多的流程。到达机场后,我们首先查看自己的航班在哪个柜台办理。找到相应柜台后,需将机票、身份证交给机场值机人员。如果有大件行李,就在柜台办理托运,经济舱20公斤以内的行李是免费的。
需要注意的是,液体超过100ML就要托运,而且不要夹带违禁物品。在办完登机手续后,值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票,身份证退回给你。
参考资料来源:北京首都国际机场-出发
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时间:2022-05-14 18:39
一、首先您需要先购买飞机票,购买机票的途径大致有 网络购票、电话购票、现场购票等。
二、去机场的时候尽量提早两个小时去了,以防万一。
三、一般机场会为每个航空公司提供一个入口,都会有大字写着,找到对应航空公司入口。
四、取票,找到航空公司服务台取票,直接找到自助取票机去取票。如果您需要报销凭证,可携带您的身份证和机票到柜台办理。
五、办理托运,当您携带的物品过大或者过重时,您是需要办理航空托运的,找到托运办理柜台,排队办理即可。
六、安检。办理完托运后,这时候您就可以开始准备过安检了,一般机场有国内安检和国际航班安检,找到对应的安检口。带好您的身份证,机票过去。注意:水、饮料、打火机等物品都是不能被带上飞机的。
七、安检完成后,您离登机就不远了,对应您的机票上面的登机口号码,找到登机口,候机。
八、待登机时间到达,排好队方可检票登机,到了飞机上,找到您的座位,系好安全带。
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【关于转机】
转乘当日出港航班的中转旅客,在处置专区办理中转手续后,会有专用车辆直接将旅客送至后续航班登机。
转乘次日出港航班的中转旅客,进港当日统一由“北京市社区防控组”将旅客送至新国展接驳区,交由各相关省、自治区、直辖市驻京办事处;次日各相关省、自治区、直辖市驻京办事处将旅客送至航站楼指定柜台,并安排专人引导旅客完成登机流程。如旅客未能成行,将有工作人员将旅客交还相应驻京办。
参考资料来源:北京首都国际机场-出发
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时间:2022-05-14 20:47
先贵宾休息室休息(T2、T3在一层,T1貌似没有)
到时间要客部服务员通知要客 并带领其登机
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时间:2022-05-14 23:11
所谓“要客”,顾名思义,即是对航空公司而言非常重要的旅客,业界人称VIP,在VIP之上,还有异常重要的VVIP。
早在上世纪90年代初期,中国民用航空局就已下发了《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》,详细地制定了为要客服务的规定,20年来,各大航空公司以此为范本,试图尽善尽美,将要客的保障这项*工作不断完善提升,提供的可谓是最顶级服务。
从订票至下客,要客均有优待。普通的VIP相较头等舱旅客服务起来并无太大的差异。地服人员送上飞机后,在服务上只需多加关注,不做过多的打扰。而身份较为特殊的要客或VVIP,在确定行程后,保障预案即刻启动,抽调状态良好的飞机,选派技术过硬的机组成员,保卫部加强勤务派遣的等级,在客舱部中选派业务精良,并经过培训有专包机资格的乘务员执行该航班任务。
有时,选派和要客同一籍贯的乘务员也是考量范围,乡音是快速拉近与要客的距离利器。适度地与要客“套近乎”,可以起到事半功倍的效果,也是一种服务技巧。当VVIP到达机场后,办理乘机手续之类的杂事有专人协助,可以使用专用通道并且享有免检,在贵宾休息室候机并于最后登机。另外为保障要客安全,此航班还不能押运罪犯以及承运精神病人。地面保障也不同于一般航班,特别在早出港高峰,若你的航班上有位分量足够的要客,当别的航班死活喊不到拖车时,你的飞机前可能有两辆拖车待命,在出港排队的序列中亦可适当优先放行,足以傲骄群雄一番。
餐食方面,VIP和头等舱旅客并无差异。VVIP则不同,航食公司会精心准备特殊餐食,花样繁多,一般采取用平板车展示并使用西餐的叉烧分餐法,点心小吃到餐后水果甜品,分量之大,往往要客还未吃到主菜就摆手表示已足够。
在大块的服务节点结束后,还需要请VVIP在留言簿上题词,如允许还会合影留念,在保障工作结束后上交至客舱部门收存。而驾驶舱机组在落地前与地面联系,告知要客信息,安排相关部门前来接机。直至飞机到位舱门再度打开,地服早已在门口恭候,在通告航班信息后,将要客指引给地服人员并送下飞机致礼,由地服送出隔离区并协助办理一切杂事。如此一个VVIP的保障工作才算告一段落。
稍有些经验的乘务员打眼而过便能看透客舱众生相,通过和大量乘客的接触,在识人辨物方面均有很高的造诣。从乘客的面相、装扮以及细微的言行举止上都会大致地判断出这是一个什么样的人,并选择以恰当的方式与其接触沟通。
VVIP固然重要,随行的人员也要小心对待,要客大多和蔼可亲,可随从最容易出现鸡飞狗跳状。特别在为要客服务时,点选餐饮尽量避免直接询问要客本人,大多是询问家眷或随行秘书,同在一个舱位也需顾忌,在服务过程中呈现细微的差异而体现主次有别,以免产生芥蒂。
热心网友
时间:2022-05-15 01:53
乘机程序:
1)拿上机票和身份证到你所属航空公司的值机柜台,办理登记牌~~~如果你有行李要托运,就在值机柜台交给工作人员,到时候她会在你的登机牌和你的行李箱上留下一对相应的标签,以便你下机时领出自己的行李~~~~~
登机牌上有你要进的候机厅的号码,(比如显示的是A6,则你要去A6候机厅候机),登机牌上还有你的登机时间和你在飞机上的座位号码~~~
2)拿好机票,身份证,登机牌过安检口,(记得身上不要带违禁物品,比如火机,火柴,刀具等等,以免引起不必要的麻烦),顺利过完安检后,根据前方天花板下悬挂的指示标牌找到你所需要的候机厅的方向~~~
3)找到候机厅后再次确认下你的航班号和候机厅门口处小液晶屏上显示的航班号一致,就可以等候登机了~~~
4)工作人员通知可以登机后,将你的身份证和机票放好,只需拿出你的登机牌,排队进入候机厅的进机口,顺序登机~~~
5)到飞机上后,根据登机牌找好你的座位,将你的行李放到上方行李架上,然后坐好(座位号码一般都在座位上方的行李架下框上贴着,如果自己找不到,可以询问空姐,她会引领你过去的)~~~~
6)系好安全带,愉快的旅程就此开始了~~~
另外,首次坐飞机需要注意的问题有:
1)注意到候机楼的时间,如果你第一次坐飞机,最好提前2小时左右到候机楼,避免不熟悉程序导致时间紧张~~
2)到了候机楼按程序一步一步办理,如果其中遇到困难就找工作人员帮忙,他们都会热心帮助你的~~
3)如果有贵重或者易碎的物品为避免损失最好还是随身带~~~
注意:任何液体的物品是不能带上飞机的,包括洗头水一类的,但是洗漱的可以带小包装的。打火机是不允许带的,所以就放家里吧
首都机场要客登机流程有哪些?
1、确认航站楼:确认首都机场三号航站楼。2、确认办票柜台:在开始办理登机手续之前,请通过航班信息显示屏查知您的航班所对应的办票柜台号及其他信息。3、电子客票:如持有电子客票,可以使用电子客票设备办理登机手续。托运行李:凭机票及本人有效身份证件到相应办票柜台办理登机手续,托运行李并领取登机...
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一、乘机程序:1、拿上机票和身份证到你所属航空公司的值机柜台,办理登记牌~~~如果你有行李要托运,就在值机柜台交给工作人员,到时候她会在你的登机牌和你的行李箱上留下一对相应的标签,以便你下机时领出自己的行李,登机牌上有你要进的候机厅的号码。2、拿好机票,身份证,登机牌过安检口,...
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首都机场T3航站楼如何从贵宾室登机
驾车从专用通道驶入机场要客室停车场,贵宾在要客室休息填写行李申报单,服务员代为办理行李托运、登机牌。国内航班:贵宾乘VIP专用车到达飞机云梯登机。国际航班:贵宾经由礼宾员引导前往登机口。全程由服务员陪同。适用旅客:VIP贵宾、商务接待、私密出行。
机场要客是什么
是指对于航空公司而言非常重要的客户,一般指政府要员、知名客户、常客等,享有订票优先、行李交付优先等优质服务。早在1994年,当时的中国民用航空总局就曾公布实施修订后的针对省部级领导干部等重要旅客(简称要客)乘坐民航班机的服务规定。其中包含为要客提供订票优先、行李交付优先等优质服务。
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