我的vivo手机失灵了，除了音量键和开机键以外，其他的地方都不能按，也不能关机，是怎么回事?谢谢

发布网友发布时间：2022-04-27 09:05

共4个回答

热心网友时间：2023-09-16 16:18

可能外屏坏了触屏感应坏了，可能是外屏有水湿，或者充电器充电中感应电强，致使触摸感应失灵。
可能死机，触摸不反应。
重启动试试。电源键强制关机，再确定电池电量足够，然后重新开机启动。
手机卡死时，按电源键10秒强制关机。

热心网友时间：2023-09-16 16:18

有可能是系统出现问题了，或者是屏幕失灵，可以恢复厂家设置，如果还是不行，只能拿去售后服务部检查维修。

热心网友时间：2023-09-16 16:19

你好这个可能是手里主板出了问题，你可以拿去手机维修店去看看，刷下手机看行不行，

热心网友时间：2023-09-16 16:20

根据您的描述，建议携带至服务中心检测处理。点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。