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发布时间:2022-04-19 23:00
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热心网友
时间:2023-08-25 23:05
京东不发货赔偿3倍,买家可以向平台JD客服说明原因,协商要求赔偿。
订单成功下单后,京东规定48天内未发货视为延期发货。用户下单成功后24小时内商家未将订购的运单号上传至系统,48小时内找不到包裹的跟踪信息,或者定制等情况另行约定发货时间的,从承诺发货的最后一天开始计算,在此时间内实际未发货的视为延误。
对于错误的货物,您可以根据售后条款提出索赔。可以先看一下商家和商品的保修信息,再提出合理的赔偿要求。按照平台的规则,可以按照客户的权益来处理。如果争议单成立,则需要支付货款的30%,并扣除商家店铺2分的违约金。当买家可以申请拒签,向平台或JDCOM客服说明原因,协商要求赔偿。
京东介绍
京东是中国自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下。
公司不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。
以上内容参考:百度百科—京东
热心网友
时间:2023-08-25 23:05