淘宝被投诉了怎么办?求助!!!

发布网友发布时间：2022-04-28 15:31

共5个回答

热心网友时间：2022-06-19 10:58

如果卖家收款不卖的话，淘宝会给予严厉处分，并且赔偿（貌似是货款的30%）买家损失。
但是，因为你们既然已经协商退款了，那就不再是收款不卖了，所以，只要你在给买家回复的时候，尽量不要往自己没货这上面扯（可以说，当时人不在啊，什么什么的），然后态度友好点（就算卖家骂了你祖宗，你也要笑脸相映，否则……），马云是不会把你怎么样的。
放心好了。

热心网友时间：2022-06-19 10:59

这种事我也遇到过哦，错的确出在你身上哦，没货，要提前告诉买家或者下架，可能是他不吭声就拍下付款的，这类买家最霸道，以为很了不起，收到投诉也别怕，淘宝可能会罚你几天不准编辑宝贝，没事的，就当歇几天不整他们。可以照样接单的，呵呵，淘宝ID 郭运祥_2009

热心网友时间：2022-06-19 10:59

他投诉你的原因是什么？“成交不卖”“无货举报”
不管买家投诉你什么，你先把他拍的那个商品下架
我也是最淘宝的，你不要着急，先看好买家投诉你的原因，然后在找资料做解释

最好打个电话给买家，态度好点，让他自动撤销投诉，这样最好不过了。。。

投诉你的原因，我还不知道，没有办法回答你更详细的，有问题的话百度hi我~

热心网友时间：2022-06-19 11:00

没事的，不用担心。

因为之前你已经说明现在暂时没有货了。这样就行了。

在投诉内容里面讲明实际原因就OK了。

不要怕！

热心网友时间：2022-06-19 11:01

退款后最起码交易关闭，不能给你评价，不然给你个差评更麻烦。作为一个新手卖家确实很难，我也是新手，希望大家互相交流，交换链接共同努力。互相鼓励。