苹果官网买的手机如何退款

发布网友发布时间：2022-04-28 15:50

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热心网友时间：2022-06-19 13:22

一、退货条件1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。2.商品需要完好无损退回，退回的 iPhone 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。3.如果申请并收到了普通*，则需将其与商品一并退回。二、退货流程1.使用Apple ID 和密码登录订单列表页面。2.登录后，将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面，再点击订单详情中的“发起退货”，选择想退回的商品，然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。3.如果有多件商品需要退货，需要将所有商品放在一个包装箱中，并附上装箱单。如果退回的是电脑，建议使用原包装。如果已收到普通*，需要将*与商品一并退回。4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系，并在预定日期上门取走退回的商品。如果所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内，将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。三、查询退货状态访问订单列表页面可查看最新的退货信息。四、退款相关苹果官方在收到退还的物品并且检测无误之后，会即刻处理退款。具体收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同：国际信用卡：两周内完成退款。支付宝、微信、Apple Pay、分期付款：5个工作日内。需要注意的问题：产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。如果是通过其它渠道购买苹果产品，请查看相应渠道或平台的退货规则。