联通电视盒接入平台失败怎么解决

发布网友发布时间：2022-04-28 18:29

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热心网友时间：2022-06-12 20:21

亲，遇到机顶盒无法接入平台的情况，1、首先确保机顶盒已经正常链接到光猫的LAN2扣上，机顶盒的网络灯为绿色。2、按机顶盒设置键——网络设置，查看机顶盒是否已经获取到IP地址。3、如果无法获取地址，请您拨打10010人工报故障。

热心网友时间：2022-06-12 20:22

联通创维E900网络机顶盒总显示接入平台失败的原因和解决方法如下：

1、如果是无线连接，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi信号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi信号即可；如果是有线连接，则无此问题。

2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址；如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接。

3、路由器的设置有问题导致无法连接网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设置其参数。

4、网络服务的通信链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网。

5、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。扩展资料：E900网络机顶盒连接WIFI的方法。1、电视在开机状态，然后使用遥控器对准电视，按下遥控器的设置键，然后进入系统设置下的网络设置。2、然后选择无线设置，点击自己知道无线密码的无线wifi然后输入密码即可连接使用了。