三星m2070为什么不能扫描

发布网友发布时间：2022-04-28 18:22

共2个回答

热心网友时间：2022-06-22 19:47

尊敬的三星用户您好：打印机不能扫描，请按照以下步骤排除：1.有液晶显示屏的，请查看屏幕显示什么报错，根据报错提示排除问题，如：无纸、卡纸，门打开，墨粉不足/用尽/更换等。2.检查扫描驱动和软件是否安装正确，重新下载并安装扫描程序，请登录www.samsung.com.cn 搜索产品型号下载扫描软件和扫描驱动。扫描操作方法可以参考以下链接：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863493&cdsite=cn&status=Ahttp://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=447798&cdsite=cn&status=A注意：如果您使用控制面板扫描按钮不能扫描，请检查三星EASY PRINT MANAGER软件-高级模式-PC扫描设置-选择从设备面板来进行扫描即可。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

热心网友时间：2022-06-22 19:48

尊敬的三星用户您好：
当您通过面板扫描或电脑扫描时，打印机提示扫描不可用，解决方法如下：
1.下载并安装EPM（Samsung
Easy Printer
Manager）软件，您可以登陆三星网站www.samsung.com.cn下载驱动。
下载路径：进入网站后，在右上角搜索框中输入产品型号，然后搜索，选择【服务支持】里面的软件载即可。
2.安装完毕后，打开该软件，切换到【高级】模式，然后选择【扫描至PC设置】，再选择【从设备面板启用扫描】，最后选择【保存】。
上述操作完成后，再尝试扫描即可。
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/