发布网友 发布时间:2022-04-28 18:43
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热心网友 时间:2022-05-24 11:46
快递一般超过10天没有更新的很可能丢件了。如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能是这个商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货。或者商家填写物流信息有错。或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
快递丢件处理方法:
1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《邮*》的两个规定对消费者进行合理赔偿。
2、对于快件损毁丢失的赔偿为:完全损毁的快件,即快件的价值完全丧失,过错方应当对丢失快件的金额进行赔偿;部分损毁的快件,即快件的价值部分丧失,过错方应当根据丧失价值占总价值的比例,对损毁部分进行赔偿。
发生快递丢失的情况,当事人可以先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,保留相关凭证向消费者保护协会投诉或者委托律师向*起诉。
热心网友 时间:2022-05-24 11:46
付费内容限时免费查看回答您好可能性很小的
如果弄丢了是可以要求赔偿损失的
快递承担赔偿责任,价值大的话,建议联系快递公司协商赔偿问题。协商不成,也可以收集证据到*起诉
提问我的快递在经转站待了5天那属于丢件吗,我们这里之前有疫情,他在疫情时候发的前几天解封了
回答再等等吧
疫情期间快递慢
而且员工也会放假隔离
提问但是我们这里解封了,他就一直在经转站,那大概什么时候才算丢件
回答可以打电话给快递问一下