企业构建数据化运营模式的三个层面:

发布网友发布时间：2022-04-28 17:31

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热心网友时间：2022-06-21 00:31

摘要第一层：知其然1、数据是散的，看数据需要有框架。数据展现很有讲究，把数据放到业务框架，能体现业务分析，才能发挥整体价值。所谓有效的框架至少包含两重作用：（1）不同层级的人对数据的需求不同。比如市场销售数据，业务层需要指导自己每日指标的完成情况和等级排名，需要提交每日每周每月的数据。领导层需要知道固定周期的业绩完成率，各地区销售额，营销成本和组内业绩排名。管理层，CEO级别的可能需要知道每个业务部门的一些关键指标，比如总营收，市场增长率，重要的研发进度等等。有效的框架能够让不同的人各取所需。（2）好的框架能定位问题，指导决策制定。例如电商销售额下降了30%，业务很可能出现了重大问题。我们需要分析问题原因，但如果只从客单价、交易单数、转化率难以说明问题，好的业务分析框架能够支持我们往下钻，从品类、流量渠道等找到问题所在，找到对应负责人。这也是我们通常所说的，看数据要落地。2、数据，有对比才能考量。日销售额100万，你说多还是少呢？一个孤零零的数据是很难说明问题的。数据判断要么有一个参考的指标，要么有能准确判断趋势的指标数据，如增长率上升率。这样一个基准可以是历史总结的同期数据，也可以是行业的平均水平，也可以是预先设定的而目标，一切脱离目标的数据分析都是“耍流氓”。第二层：知其所以然遇到问题寻找原因这是很顺当的衔接。但走到这一步还不够，解决问题才是真理。数据结合业务，找到数据表象背后的真正原因，解决之。解决问题的过程就会涉及数据整理、加工，还会涉及数据分析模型的建立和工具，这在以往的篇幅已经介绍的够多的了。咨询记录 · 回答于2021-11-30企业构建数据化运营模式的三个层面:第一层：知其然1、数据是散的，看数据需要有框架。数据展现很有讲究，把数据放到业务框架，能体现业务分析，才能发挥整体价值。所谓有效的框架至少包含两重作用：（1）不同层级的人对数据的需求不同。比如市场销售数据，业务层需要指导自己每日指标的完成情况和等级排名，需要提交每日每周每月的数据。领导层需要知道固定周期的业绩完成率，各地区销售额，营销成本和组内业绩排名。管理层，CEO级别的可能需要知道每个业务部门的一些关键指标，比如总营收，市场增长率，重要的研发进度等等。有效的框架能够让不同的人各取所需。（2）好的框架能定位问题，指导决策制定。例如电商销售额下降了30%，业务很可能出现了重大问题。我们需要分析问题原因，但如果只从客单价、交易单数、转化率难以说明问题，好的业务分析框架能够支持我们往下钻，从品类、流量渠道等找到问题所在，找到对应负责人。这也是我们通常所说的，看数据要落地。2、数据，有对比才能考量。日销售额100万，你说多还是少呢？一个孤零零的数据是很难说明问题的。数据判断要么有一个参考的指标，要么有能准确判断趋势的指标数据，如增长率上升率。这样一个基准可以是历史总结的同期数据，也可以是行业的平均水平，也可以是预先设定的而目标，一切脱离目标的数据分析都是“耍流氓”。第二层：知其所以然遇到问题寻找原因这是很顺当的衔接。但走到这一步还不够，解决问题才是真理。数据结合业务，找到数据表象背后的真正原因，解决之。解决问题的过程就会涉及数据整理、加工，还会涉及数据分析模型的建立和工具，这在以往的篇幅已经介绍的够多的了。