发布网友 发布时间:2022-04-28 19:00
共1个回答
热心网友 时间:2022-06-22 22:25
【法律分析】:开车两个小时之后,火车票不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,改签有个前提,必须是在有车有余票的情况下。但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。高铁车票只能改签一次,如果旅客车票已经改签过一次,那么旅客就不能再次改签了;退票分两种情况:一种是由于旅客自己的原因要退票。这种情况下,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。也就是说,旅客的行程如果有变,越早退票越划算。还有一种情况,因降雪等原因导致列车停运,购买了停运车次车票的旅客,可在30日内(含当日)持车票办理退票,退票时不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站办理退票;已换取纸质车票的旅客,可到任意车站退票窗口办理退票。