您好，为什么华为nova5换了个手机屏指纹就没有了？

发布网友发布时间：2022-04-20 00:58

共2个回答

热心网友时间：2023-06-26 12:41

手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案：
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-06-26 12:41

为什么你的华为手机换了一个手机屏指纹就没有了？那这种情况下的话，可以解释的情况是你拿去维修的时候应该是给你恢复了出厂设置，所以说你的手机就没有了，指纹了，所说你需要重新录入指纹，然后就能够使用了。