需要检查销售工作，如何使用400通话录音功能？

发布网友 发布时间：2022-04-20 01:09

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热心网友 时间：2023-05-10 05:02

400电话有录音功能吗
企业开通此功能后，全程人工进行录音，所有的录音都会储存在我们的呼叫中心平台上，每隔一段时候进行备份，400电话通话会自动默认保存1个月，企业可以将录音下载到本地电脑上，可以保持所有接听到的号码通话都会被保存，不会丢失。

当我们要查询通话录音时，只需要在后台选择高级查询，再选择相应的时间范围，便可以查询到谈话内容。当你需要删除录音记录的时候，只需要单击删除按钮，就可以删除录音。
400电话通话录音功能可以全程录制与客户的交流内容。当企业销售人员由于接听电话过多，遗漏了某个客户的某些要求，便可以不需要回访询问，直接查询通话录音，便可查询到所需的内容。企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。来源：www.4006.com

热心网友 时间：2023-05-10 05:02

凌沃科技全国400电话办理中心：400电话肯定是具备录音功能的，可以在400电话后台里面看得到，每一个400电话都有一个独立的后台系统，这样的是为了能够方便解决客户纠纷。

热心网友 时间：2023-05-10 05:03

400电话本身是没有录音的，录音功能作为一项增值功能，如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。400电话录音功录作用很多，既可以作为员工的服务监督凭证，也可以作为服务案例在早会和培训中分享使用，同时还可以作为日常客户来电投诉纠纷的小证据，绝对是企业销售、客户服务、员工考核的重要工具。【立即领取，90天免单体验】

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热心网友 时间：2023-05-10 05:03

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话是有录音功能的，但是要额外的功能费用的。一般在100-200元/年。录音功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。