海尔空调保修是多长时间？售后怎么样？

发布网友 发布时间：2022-04-20 01:53

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热心网友 时间：2023-09-28 09:20

可以保修6年。海尔空调保修规定：
2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年，空调压缩机可以保修6年。
2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年，压缩机和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起，在济南
青岛
济宁
烟台
武汉
合肥
重庆等地区购买的家用空调，都可以实行整机保修10年，包括压缩机及零部件。
2010年1月1日起所有购买的海尔家用无氟空调，都有保修期10年的时间，包括压缩机及零部件。
用户是2009年买的，依照规定可以保修6年。
维修客服热线：400-878-5298
扩展资料
什么情况下不保修：
1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。
2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。
3、没有三包凭证和有效*的。
4、三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5、因为不可抗拒力因素造成损坏的，比如地震等自然灾害。
维修流程：
1、拨打24小时统一服务热线，官网会安排维修网点的服务工程师准时上门。
2、工程师提供服务的同时，将会向用户详细讲解产品工作原理及操作过程。
3、服务最后工程师会主动向用户讲解产品使用常识，指导用户使用。
4、用户的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心，并会有客服人员定期回访。
参考资料来源海尔电器售后服务官网-海尔空调维修

热心网友 时间：2023-09-28 09:21

海尔空调保修几年?
春忠倪酉
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可以保修6年。海尔空调保修规定：
2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年，空调压缩机可以保修6年。
2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年，压缩机和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起，在济南
青岛
济宁
烟台
武汉
合肥
重庆等地区购买的家用空调，都可以实行整机保修10年，包括压缩机及零部件。
2010年1月1日起所有购买的海尔家用无氟空调，都有保修期10年的时间，包括压缩机及零部件。
用户是2009年买的，依照规定可以保修6年。
维修客服热线：400-878-5298
扩展资料
什么情况下不保修：
1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。
2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。
3、没有三包凭证和有效*的。
4、三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5、因为不可抗拒力因素造成损坏的，比如地震等自然灾害。
维修流程：
1、拨打24小时统一服务热线，官网会安排维修网点的服务工程师准时上门。
2、工程师提供服务的同时，将会向用户详细讲解产品工作原理及操作过程。
3、服务最后工程师会主动向用户讲解产品使用常识，指导用户使用。
4、用户的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心，并会有客服人员定期回访。