发布网友 发布时间:2022-04-29 19:07
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-20 07:55
若T705C平板电脑使用时出现死机现象,建议:热心网友 时间:2022-06-20 07:56
尊敬的三星用户您好:
智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:
1.无法关机,建议您长按开机键10秒以上尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将平板送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
2.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与平板不兼容导致死机。
4.备份平板重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带机器、购机*、保修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
热心网友 时间:2022-06-20 07:56
三星平板在死机的状态下,您可以常按关机键9-10秒,强制关机,重新启动后能否正常使用,如仍频繁死机,建议备份好重要资料。(因维修时资料可能会丢失),带好购机*、包修卡和平板手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测平板手机。服务中心信息: