发布网友 发布时间:2022-04-29 18:20
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热心网友 时间:2023-04-26 21:39
根据您的描述您可按照下面的方法操作试试:1、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置是不会丢失您手机的数据。2、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。若上述方式不能解决您手机的问题,建议您带着您的手机去售后服务中心检测处理,售后会有相关人员为您处理您手机的问题,售后服务中心地址电话您可进入设置--更多设置--售后服务,您可在这里面查询您所在省市的售后服务中心地址电话。