1. 双11期间,买家申请退货退款后退回的商品,应如何处理?
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发布时间：2022-04-29 20:25
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热心网友
时间：2022-06-22 09:32
淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回，分为以下两种情况：
1、退款中，买家一直不退货：
退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。
在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，可先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入。
2、交易成功后买家售后维权但是一直不退货：
交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，如买家不退货系统则自动关闭维权申请。
热心网友
时间：2022-06-22 09:32
