在atm机因操作超时,钱被回收了怎么办?
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发布时间：2022-04-29 21:22
共4个回答
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时间：2023-05-19 06:11
立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让他们有个报案记录。电话联系过程中，切记不要将关键信息搞错了。
遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明你曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。
同时自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭条的同时，可以借助手机的照相功能，拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中，这样更说明了问题的真实可靠。
在第一次存款时的故障，过一会儿以后会自动消失，但故障存续期间的存款已没法通过机器来确认了。这时，可以再通过ATM机存入一笔现金，以证明此前的故障曾经发生过，以及发生的时间和地点。
在经过故障当时的电话联系和凭条保存后，通过银行方面的确认后，就要立即带上银行卡和身份证，去柜台办理故障数目的现金入帐手续。
扩展资料：
ATM机简介
ATM机因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作。
还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。
2019年3月，中国人民银行发布通知，ATM机转账可实时到账，无需等24小时。
参考资料来源：百度百科-自动取款机 （自动柜员机）
热心网友
时间：2023-05-19 06:11
遇到ATM机出现吞钱，不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。
ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；
独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。
接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。
就算市民没有发现钱被扣了，银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。
扩展资料
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：
1、操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；
2、钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；
3、客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；
4、连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；
5、ATM机老化、部分零件损坏；
6、网络通讯出现故障；
7、卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。
参考资料来源：人民网-扣钱不出钞咋办
热心网友
时间：2023-05-19 06:12
被ATM机器吞了，先去ATM所在网点说明情况，然后ATM出来的凭条给工作人员，晚上他们会扎帐的，只要ATM点出来的钱多了，然后和提供的数字是相符的，他们会调会计账，过几个工作日会把钱转到你的卡上的。
ATM取款：
第一步：将银联卡插入ATM插卡处等待读取银联卡信息
第二步：按照提示输入银行卡密码（密码6位数）
第三步：选择取款服务
第四步：选择取款金额，若不是取款机整取数目，可选择其他金额。
第五步：系统取款验证等待出钞
热心网友
时间：2023-05-19 06:12
