帮我问问三星c9pro黑屏了,电话能打进，但看不见接不了，求解

发布网友发布时间：2022-03-29 07:01

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热心网友时间：2022-03-29 08:30

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机*、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

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