医生和医院如何面对“医闹”?
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发布时间:2022-04-20 08:09
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时间:2022-07-13 09:02
6月15日,山东省滨州市惠民县人民医院李庄医疗区发生一起大规模医*件。惠民县人民医院的正常秩序受到干扰,参与医闹人员在医院内摆放花圈、设置灵堂,在重症监护室内烧纸钱,甚至用大卡车堵在医院大门前。事件发生后,当地*机关介入。
现在社会,“医闹”频繁发生,那么医生和医院如何面对“医闹”?
“医闹”,当然是一种“不法”,当然应该加以治理;但“不法”的背后,除了紧张的医患关系之外,更有诸多社会矛盾的交织。而应对“医闹”,医生和医院都应该有正确的态度。
作为医生,首先是讲“医德”——不收红包,不拿回扣;再是讲医术——尽可能地让患者“少花钱,看好病”。在这个前提之下,一旦发生“医闹”,医生应尽可能保护自己,以免“正面冲突”;而医疗过程中,若有过失,该道歉的道歉,该承担责任的承担责任;若无过失,据理力争,并请求医院和司法机关对自己的人身安全予以保护。这其间,调整好心态,“千不该,万不该”走“自杀之路”。
作为医院,“下跪+私了”,“医闹”只能会“越医越闹”;正确的态度:
一者,加强医院保安工作,保护医护人员的人身安全;
二者,一旦发生“医闹”,立即请*门介入并加以制止;
三者,走“调解之路”,走“司法之路”,堂堂正正“走大门”;
四者,若有医护人员受到伤害,尽可能做好保护、安抚工作,并及时对其加以“心理治疗”,以妨“次生伤害”的发生;
当然,更为重要的是“五者”——医院不可给医生下达“承包指标”,更不能允许医生“滥检查,滥用药”;立医之道,贵在“医”而不在“药”,立院之道,贵在科学管理,而不在“看病贵”。
处理医闹时正确的做法是
2、寻求其他支援。如果遇到医闹,无法现场解释清楚,场面比较混乱,这时应该通过一些方式寻求医院、其他医生的志愿帮助,医院可派人与患者进行协商,避免矛盾激化。其他医生帮助可以暂时缓解双方之间的矛盾,让第三方在中间协调,避免矛盾面直接对面。3、问题严重需及时报警。如果现场已经失控,医闹的做法已经对医...
医护人员遇到医闹怎么保护自己?
4、改进服务作风,提高医疗质量,改善服务态度,切实提高医疗技术水平,减少医疗纠纷的发生。5、实施知情同意,医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议,自始至终都要根据患者的实际情况,通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性,明确医疗服务合同履行的风险。
遇到职业医闹怎么办?
如果遇到医闹,无法现场解释清楚,场面比较混乱,这时应该通过一些方式寻求医院、其他医生的志愿帮助,医院可派人与患者进行协商,避免矛盾激化。其他医生帮助可以暂时缓解双方之间的矛盾,让第三方在中间协调,避免矛盾面直接对面。四、问题严重需及时报警 如果现场已经失控,医闹的做法已经对医生的人身安全或医院...
如何理性地看待医患矛盾?
这对于震慑“医闹”等不法行为、化解矛盾纠纷会有一定的积极作用,但要从根本上遏制极端事件的发生,还是要从源头上治理,完善医患纠纷协调机制。另外,我个人觉得,患者也应该要改变对看病的看法,我在贴吧看到过这样的谈论:“医生也不是各个都坏,我姑姑是医生,她有次给病人看病,病人是个老人家,家...
医闹解决途径
医院和医生需积极采取行动,重建患者的信任。政府层面,解决“医闹”关键在于加大医疗卫生投入,建立公平医保制度,降低医疗费用,提高医生收入,严格药品审批,确保百姓看病负担减轻,医生尊严得到保障,以及医药市场公平竞争。这样,才能消除公众对医生的敌意,从源头上杜绝“医闹”。面对当前的困境,我们应当坚持...
医生对待医闹如何撇清关系?
如果遇到医闹,无法现场解释清楚,场面比较混乱,这时应该通过一些方式寻求医院、其他医生的志愿帮助,医院可派人与患者进行协商,避免矛盾激化。其他医生帮助可以暂时缓解双方之间的矛盾,让第三方在中间协调,避免矛盾面直接对面。
面对医闹,医生应该怎样才不会被打伤?
这个是不可避免的。我觉得医生如果想保护好自己,就一定要态度好一点。患者只有在精神极度紧张的时候才会做出不理智的事儿来。医生面对病人时,一定要耐心,有好的态度。还有要有过硬的专业知识,摸着自己的良心给患者治病。遇到情绪极端的患者一定要特别小心。
职业医闹杜绝方法
要彻底消除“医闹”土壤,关键在于修复医患关系。医院和医生应当主动改变,重建患者对他们的信任,通过透明的医疗服务和公正的纠纷解决机制,重塑良好的医疗环境。政府也需发挥作用,提供专业的法律支持,降低患者维权成本,引导他们通过合法途径解决问题,这样“医闹”便无处遁形。在目前的中国,应对医患纠纷,...
面对无理取闹的患者,医生应该怎么应对?
面对患者或者患者家属故意为难,或者无理取闹的时候,作为医生首先要做的就是自保,或者无视他们,就算无视不了也要掌握主动权。无理取闹的患者,你无需再和她争辩什么,她后面肯定一大堆对付你的话。而且后面还有那么患者在排队,在此多说一句话都是浪费其他患者时间,所以终止这种无意义的诊断才是最...
一名医生,应该如何正确处理医患关系?
我觉得想要处理好这种医患关系,首先要做的就是不和病人发生争执,就是说当病人情绪非常大的时候,我们需要做的就要对他进行一个引导,而不是说一味的去冲撞他,如果实在解决不了,可以直接去找院领导来解决,你不要和他发生正面的冲突,只有这样才能从根源上掐断医闹的发生。其次我们在平时的治病过程...