发布网友 发布时间:2022-04-29 12:07
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热心网友 时间:2022-06-27 10:53
一、如何做到提高效率、改善效果1.引言 我们都知道在工作中要提高效率、改善效果,这样我们的工作才有可能出成绩,可是要怎么样才能达到目的呢?也就是如何提高效率、改善效果呢?这是我们经常思考并迫切想要得到答案的,那么我们一起仔细地看下面这个例子吧。2.案例 我们先来看一个例子,某公司要申办合资公司的营业执照,那么负责此事的人员应该如何做才能更快更好地达到目的呢?他肯定要先查找、研究申办合资公司的条件、要求、规章等,把办理合资营业执照的办理处、地点、电话及联系人找到,然后咨询申办合资营业执照都需要什么资料、手续,多长时间可以办好等等,弄清楚之后,他为了理清这些顺序并且合理安排时间,那么他必定要先画出一张明了的流程图。 那么我们说,是不是有一张非常完善的流程图,就可以拿到所要的营业执照了呢?或许你认为按照这个流程图一步步的做下来,就会非常顺利的拿到营业执照了。那么就错了,再完美的流程图也没有用,也不会帮你拿到营业执照,为什么呢?原因有很多。例如*需要的资料中包含有双方的合同。如果说外方提出了非常苛刻的条件,而我们在这一点又不可能妥协退让,那么就卡在这儿了,流程就无法继续推行。又如外方要求我们写时间为六年的F/S报告(可行性分析报告),这个难度还是非常大的,原来是写的两年的,但现在要求是六年的F/S,因为要预见到一个还没完成产品设计的产品未来六年的市场表现,而且要折算成公司运行的资金,难度还是非常大的。所以只有流程图是不够的,不仅去照着流程图做,还要考虑一些变数预先做出预测和判断,去避免或者解决可能出现的问题,不光要有步骤,还要有步骤之后的成果。去积极的推动各种谈判,去准备所有能够准备的资料,并且在一定的时间里强制性的完成一些工作,留出一些时间窗口来处理较难办的事件。最后是我们的底限:妥协(关于利益)、时间以及一旦形成某种局面,我们还要拿出的备选方案。就像我们把底牌掀开了,但是别人不愿意,我们不能傻眼呀,所以必须要拿出备选方案。3.提高效率的工具在工作当中,流程图只是个工具,我们用它来看清楚具体的工作的每一步骤。那么,有了能看清楚的工具之后,你用它看什么?目的要明确。有了流程图之后,你用它干什么?最终是推进工作进度。在推进工作进度时,你作为办理营业执照的负责人,你应该清楚在这些流程中,哪些是难办的哪些是容易办的,比如中方营业执照、房屋租赁协议、名称协议书这很简单,但像合同、公司章程是难的,因为这些需要对方认同、签字的,需要去协商、谈判。要做任何一件事情,第一件事就是要画出一个类似的流程图,然后按顺序来推进步骤,知道该准备什么,在按流程图推进的过程中,明白哪些是容易的哪些是困难的。还要预测可能会发生的问题,想到能够解决的方法,如果不能解决要向上汇报并且给出备选方案的建议。4.明确自己的责任在工作当中,责任人需要明确自己的责任,把自己能够负责解决的事情解决了,解决不了的要及时上报,而且给出相应的建议。不能因为自己的原因耽误了事情,例如需要开一张资信证明,首先要去问如何去办,需要什么手续,有可能需要的手续需要领导人写材料盖章认可,但有可能不需要领导人亲自动手去写这些材料,负责这件工作的人可以从网上查一下需要准备的资料的格式,修改一下,然后把相关资料报给领导,请领导做批示。即把琐碎的工作做在前面,不要把不必要的事情也交给领导来处理,把自己能够处理解决的问题处理解决掉,给领导留出时间和精力去处理最需要他处理的事。责任还要有个度的把握,做到自己能做的为止。不能自己做不了的事情还要扛着,因此而给公司带来损失。这些都是工作的要求,是职业的素养,和只依靠经验和习惯来做工作是不一样的,区别在于思维质量不同,而带来不同的工作效率和效果。在工作当中,负起自己应负的责任来,不能事事要求领导亲躬,例如在这个案例当中,需要的资料以及资料的要求,应该去问申办处的要求,而不是事事请示领导具体的操作。 能够负责地独立地迅速地不打折扣地完成工作,这才叫工作做成了。5.要善于总结工作做完之后,还要整理成资料,归档。及时做出总结,提炼出更有效的工作方法,不断缩短相同工作的时间,只有这样才有时间思考总结,不断更新自己的工作方法,才能够使“提高效率、改善效果”不至于沦为一句空话。在整理时有些东西只要有目录就行,知道在哪儿可以找到原件,就够了,并不是说要把所有的东西都附在档案里。另外,负责并不代表什么事情都要亲力亲为,可以交待别人去做,但是交待别人时,要告诉别人需要干的内容和方法,最好有一个流程图或者标准,这样你就可以放心地交给别人去做,并有一定的标准来衡量做得合不合乎你的要求了。安排工作的时候,安排的一方是要有服务意识的,要被安排的一方明白自己要做的事情。二、关键操作总结一下以上的录音,可以分为以下几点。 1)最终成果的描述拿到工作的第一件事就是要去想,你想要什么样的成果。你的最终成果是什么?要描述出来你想要的成果,这样头脑里才会有清晰的图像。才会知道什么情况下叫做成功了,出现什么样的现象可以看成是成功的标志。出现什么样的成果才叫成功?哪些是你想见到的哪些是你想听到的,每一步骤是什么?如开灯,并不是说你按了开关,就成功了,必须是灯亮了才能说明你的目的达到了,你要做的事情成功了。这就是说,做一件事情之前,你必须要知道成功的指标是什么。2)形成流程图当你知道了成功会包括哪些项目哪些指标,你一定需要一个流程图,只有一个明了完整的流程图才能让你的思维更清晰,更易在推进的过程中及时发现很多你意想不到的事情。比如约一家软件公司的销售人员来谈投资,但是他并没有带来流程图的东西,没有计划书,问什么程序也回答得不流畅,无法按环节进行下去,那么这个谈判还有可能成功吗?太难了。3)找到关键操作要想更好地完成流程图的每一步骤,必须找到关键操作,预留时间窗口给那些难办的事情,这才能在预定的时间里完成你的工作。这样,才能最终达到你想要的成果。)评论(0)